Rayban Gözlükte Tekrarlayan Cam Kenarı Soyulma Sorunu Ve Değişim Talebi

Rayban klasik model gözlüğümün cam kenarlarında soyulma ve kalkma problemi yaşıyorum. Daha önce de aynı modelde aynı sorunu yaşamış ve garanti kapsamında değişim yapılmadığı için Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla değişim sağlanmıştı. Ancak ne yazık ki, değişim yapılan yeni gözlükte de aynı sorun tekrar etti. Gözlüğü genellikle yıllık tatillerimde, yoğun olarak kullanıyorum ve iki farklı tatil döneminde aynı problemi fark ettim.

Garantisi bitmiş olmasına rağmen, aynı modelde iki kez aynı sorunu yaşamış olmamdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gözlüğümün tekrar değiştirilmesini ya da farklı bir model ile değişim yapılmasını istiyorum. Gözlüğü Atasun Optik Akasya Acıbadem şubesinden satın aldım ve faturam elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Konu ile ilgili desteğinizi ve çözüm sağlamanızı rica ediyorum.