to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2024’te İstinyePark’taki House of Superstep mağazasından Rayban güneş gözlüğü satın aldım. 11.02.2024 tarihli alışverişten bu yana gözlüğü çok az kullanmama rağmen, camlarda kısa sürede soyulmalar oluştu. Rayban gibi bir markadan hem kalite hem de dayanıklılık beklentim yüksekti, bu yüzden yaşadığım durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti süresi dolmadan ürünü incelemeye gönderdim ve cam değişimi talep ettim. Ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Gözlüğü özenle kullanmama rağmen kusurun benden kaynaklandığı söylenmesi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Rayban ve House of Superstep’ten, garanti süresi içinde ortaya çıkan bu cam soyulması problemim için cam değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Mayıs 2024 tarihinde Boyner’den Rayban rb4305 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün camlarında çizikler oluştu ve ürünüm garanti kapsamındayken cam değişimi talebinde bulundum. Yaklaşık 2 hafta önce Boyner’in iletişim maili üzerinden durumu detaylı şekilde ilettim ancak bugüne kadar tarafıma h...
08/03/2023 tarihinde İzmir Forum Bornova mağazasından satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün kenarlarında boya atması ve son bir haftada camında soyulma başlaması nedeniyle mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları, garanti süresinin dolduğunu ve yeni gözlüklerde %25 indirim uygulayabileceklerini ...
06.07.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka Atasun mağazasından Rayban X1-2140 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra gözlüğün iki kenarında bulunan Rayban yazılarında renk değişimi meydana geldi. Ürünümün iki yıllık garanti süresi devam ettiği için, 21.09.2024 tarihin...
2024 Ekim ayında hediye olarak aldığım Rayban güneş gözlüğünü Nisan ayında kullanmaya başladım. Gözlüğü her zaman kılıfında ve cam bezine sararak muhafaza ettim. Ancak 3-4 kez kullanım sonrasında çerçeve sapının kulak kısmında soyulma ve boyada kalkma olduğunu fark ettim. Ürünü hemen Atasun Optik’e ...
07/05/2024 tarihinde Sunglass Hut mağazasından 6480TL tutarındaki Rayban marka gözlüğü %20 indirimle kartımla 4860TL’ye satın aldım. Söz konusu gözlüğü sürekli kullanmama rağmen üzerinde resimlerde görüldüğü üzere lekeler ve çizikler oluşmaya başladı. Güneş gözlüğünün görüntüsünün bir anda 3 aylık g...
Yorumlar