to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 sene önce İstanbul Akmerkez Atasun Optik şubesinden bir güneş gözlüğü satın aldım. Normal kullanımda kullandığım halde zaman içinde çerçevesinde gevşemeler ve camında aşınmalar oluştu. 2025 Ocak ayında bu sorun için Kartal Bankalar Caddesi’indeki Atasun Optik şubesine giderek gözlüğün sıkılması ve incelenmesi konusunda destek istedim.
Mağazada E*** isimli görevliye durumu anlattığımda, herhangi bir inceleme yapma veya yardımcı olma çabası olmadan, camdaki aşınmanın tamamen kullanım hatası olduğunu söyleyerek konuyu adeta başından savdı. Ürünümle ilgili teknik bir değerlendirme yapılmaması ve müşteriye karşı bu ilgisiz, umursamaz tavır beni çok rahatsız etti ve Atasun Optik’ten hiç memnun kalmadım.
Gözlüğümün ücretsiz olarak detaylı bir şekilde incelenmesini, varsa üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun için gerekli tamir veya değişim işlemlerinin yapılmasını ve özellikle Kartal Bankalar Caddesi şubesindeki personelin müşteri yaklaşımı konusunda gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Annemin güneşe olan göz hassasiyeti için Akbatı Atasun şubesinden polarize bir güneş gözlüğü satın aldık. 3-4 gün sonra ilk defa kullanacağı zaman camlarda bazı lekeler gördük. Ürünü şubeye geri götürüp durumu izah ettik. Onlar da ne olduğunu görüp ürün hatasını onaylamalarına rağmen, hatalı ürünü h...
Doğum günüm de hediye olarak alınan gözlüğümü İstanbul çamsan park Atasun optiğe gittim başka bir modelle değişim yaptım. Değişimi yaptığım saat akşam saatiydi ve yanımda arkadaşımla küçük çocuğu vardı hızlıca yakıştığına karar verip aldık. 2 gün sonra gözlüğü işe giderken takacaktım ve fark ettim ...
Atasun Optik İstanbul Özdilek Levent şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Zaman içinde gözlüğün çerçevesinde soyulmalar oldu, camlarında ise herhangi bir darbe olmamasına rağmen çizikler oluştu. Ayrıca birkaç defa Atasun Optik’te gözlüğe sıkıştırma işlemi yapt...
Mart 2025’te Kadıköy Tepe Nautilus AVM Atasun Optik mağazasından Rayban RB2140 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık 5980 TL’ye, 3 taksit halinde aldım. Gözlüğü çok az ve dikkatli kullanmama rağmen, Temmuz ayında çerçevesinde çatlama oluştu. Gözlüğün camında hiçbir çizik yokken çerçevenin ...
Haziran ayında Atasun Optik'ten bir güneş gözlüğü aldım. Gözlerim bozuk olduğu içinde numaralı cam satın takıldı. 1 ay olmadan gözlük çerçevesinin kulağıma taktığım yerleri açıldı ve gözlük gözümden sürekli düşmeye başladı. Aldığım yere götürdüm burun kısmına ısı uygulayarak daralttılar ancak tekrar...
Yorumlar