to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Ray Sigorta Trafik Sigortam İptal Edildiği Halde Sistemde Aktif Kalıyor
Sigortam.net üzerinden Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam için 14 Ocak’ta iptal başvurusunda bulundum. Evraklarım düzenlendi, zeyilname hazırlanıp iptal talebim oluşturuldu, genel müdürlük tarafından da imzalanmış ve ücret iadesi bile hesaplanmış olmasına rağmen poliçem sistemde hâlâ aktif görünmeye devam ediyor. Elimde iptal edildiğine dair formda bulunuyor.
Hem Sigortam.net hem de Ray Sigorta ile görüşmeme rağmen bu durum bir haftadır çözülemiyor, bana sürekli “sigortanız aktif” denilerek süreç adeta oyalanıyor. Bu nedenle yeni aracımı satın alamadım, bayide beklemek zorunda kaldım çünkü poliçe Tramer’den düşmediği için işlem yaptıramıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Trafik sigortamın derhal iptal edilmesini, Tramer kaydımın acilen düzeltilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşamış olduğum mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
