Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ray Sigorta’da Trafik Sigortası İptalinde Cevapsızlık

profile
Anılcan
31 Aralık 2025 14:38
398
Anılcan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet var 'a yazdıktan sonra hemen dönüş yaptılar”

01.12.2025 tarihinde motorum için Ray Sigorta’dan 1471343605 numaralı trafik sigortası poliçesini yaptırdım. Yakın zamanda motorumu sattığım için poliçemi iptal ettirmek istedim; ancak 29 Aralık’tan beri Ray Sigorta’ya ulaşamıyorum.

Çağrı merkezini aradığımda sürekli farklı birimlere aktarıldım ve her seferinde “buradan iletiyoruz, size dönüş yapacaklar” denilmesine rağmen iki gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Poliçe satılırken defalarca aranıp saniyeler içinde işlem yapılırken, iptal talebine gelince kimseye ulaşılamaması ve sürecin bu kadar uzaması ciddi anlamda mağduriyet ve güvensizlik yaratıyor.

Motorumu sattığım için artık ihtiyaç duymadığım trafik sigortası poliçemin iptal edilmesini ve varsa kullanılmayan günlere ait prim tutarının yasal mevzuata uygun şekilde tarafıma iadesini, ayrıca bu gecikmenin nedenine ilişkin yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05 Ocak 11:20 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Anılcan
Anılcan
05 Ocak 11:39

Şikayet var 'a yazdıktan sonra hemen dönüş yaptılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigortadan İptal Edilen Trafik Sigortası İadesi Gecikmesi

profile
30 Aralık 2025 15:58
479
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Eylül 2025 20:10
548

profile
08 Eylül 2025 19:23
413
Benzer Şikayet Yaz