Ray Sigorta’nın Sahte Kaza Kayıtları Nedeniyle Artan Prim Ve Değer Kaybı Şikayeti

2024 yılında Chery 2011 model, 24 ba 472 plakalı aracımla bir trafik kazası yaptım ve bu kazada yüzde yüz haklı çıktım. Aracımın tüm hasar onarımı o dönemde yapıldı ve dosya kapandı.

2026 yılında aracıma tekrar sigorta yaptırmak istediğimde primlerin olağan dışı şekilde yüksek çıktığını fark ettim. Yaptığım araştırma sonucunda, sanki aracım başka bir araçla yeniden kaza yapmış gibi gösterilerek, Ray Sigorta tarafından aracım üzerinden değer kaybı alındığını öğrendim. Bu ikinci kaza gerçekte yaşanmamış olmasına rağmen, benim hiçbir bilgim ve rızam olmadan sistemde varmış gibi görünmektedir.

Bu süreçte bazı şirketlerle anlaşmalı şekilde araçlar üzerinden haksız değer kaybı alındığını, benim aracımda da benzer bir durumun yaşandığını düşünüyorum. Yaklaşık bir haftadır bu konuyla uğraşıyorum. Ray Sigorta müşteri hizmetlerini aradım ve e‑posta ile başvuruda bulundum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama yapıldı ne de bu haksız kayıtla ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirildi.

Aracım üzerinden gerçekte olmayan bir kaza yaratılarak değer kaybı alınması sebebiyle hem mağdur edildim hem de sigorta primlerim gereksiz yere yükseldi. Bu nedenle hukuki süreç başlatmak üzere dava açmaya hazırlanıyorum. Ray Sigorta’nın bu hatalı ve haksız işlemiyle ilgili açıklama yapmasını, aracım üzerinde görünen gerçeğe aykırı değer kaybı kaydının acilen silinmesini ve uğradığım mağduriyetin tamamen giderilmesini talep ediyorum.