Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ray Sigorta'nın Hasar Ödemesindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

02 Temmuz 13:19
1.083
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunun çözüldü çok teşekkür ederim”

09.05.2024 tarihinde meydana gelen trafik kazasında aracımızda değer kaybı ve hasar oluşmuştur. Başvuru ise 05.05.2025 tarihinde i***@raysigorta.com.tr mail adresine yapılmış ve 10112502166 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Bu tarihe kadar tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmamış, müşteri hizmetleriniz ise birbirinden habersiz şekilde çelişkili bilgiler iletmiştir. Ayrıca yetkili herhangi biri tarafımıza bilgi vermemiştir. KTK'da belirtilen yasal süre dolmuş olup gerekli hukuki işlemlere devam edeceğiz. Ancak Ray Sigorta'nın 'parayı ne kadar geç ödersem o kadar kâr ederim' mantığı sürdürülebilir değildir.

02 Temmuz 13:32 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

07 Temmuz 09:14

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili dosyanızın ödemesi 07.07.2025 tarihinde yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Ali
09 Temmuz 10:54

Sorunun çözüldü çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ray Sigorta'da 6 Aydır Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ve Geciken Ödeme

10 Ekim 10:56
329

Ray Sigorta'nın Değer Kaybı Başvurusuna Yanıt Vermemesi

19 Mart 12:56
1.221
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Ödememi Aylardır Yapmıyor

10 Ekim 12:54
1.172
Benzer Şikayet Yaz