Vefat Dosyam Sonuçlandırılmıyor, Bilgi Verilmiyor


09.05.2024 tarihinde meydana gelen trafik kazasında aracımızda değer kaybı ve hasar oluşmuştur. Başvuru ise 05.05.2025 tarihinde i***@raysigorta.com.tr mail adresine yapılmış ve 10112502166 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Bu tarihe kadar tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmamış, müşteri hizmetleriniz ise birbirinden habersiz şekilde çelişkili bilgiler iletmiştir. Ayrıca yetkili herhangi biri tarafımıza bilgi vermemiştir. KTK'da belirtilen yasal süre dolmuş olup gerekli hukuki işlemlere devam edeceğiz. Ancak Ray Sigorta'nın 'parayı ne kadar geç ödersem o kadar kâr ederim' mantığı sürdürülebilir değildir.



Hasar tarihi 14.04.2025. Araç teslimi yapıldı. 14.05.2025 tarihinden beri Ray Sigorta'da açılmış olan 11102501188 numaralı trafik hasar dosyamız yaklaşık 6 aydır kapatılmıyor ve tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmıyor. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen sadece ...
Ray Sigorta Trafik Sigortası'na sahip bir aracın 12.12.2024 tarihinde aracıma çarpması sonucunda aracımda maddi değer kaybı meydana geldi. 20.02.2025 tarihinde e-posta üzerinden değer kaybı başvurusu için gerekli tüm evrakları ve değer kaybı dilekçemi i***@raysigorta.com.tr e-posta adresine ilettim....
23.02.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında %100 haklı olmama rağmen, Ray Sigorta’dan almam gereken değer kaybı ödemesi aylardır tarafıma yapılmıyor. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında iletmeme, müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüşmeme ve dosyanın defalarca yeniden açılmasına rağme...
Yorumlar