Ray Sigorta'nın Cevapsızlığı Ve Oyalayıcı Davranışı Nedeniyle İki Aylık Araçsız Kalma

06.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım pert’e ayrıldı. O günden beri yaklaşık iki aydır araçsız kaldım, süreç boyunca Ray Sigorta’nın ilgisizliği ve oyalayıcı tavrı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aracımı satın aldıkları firma kendi payına düşen ödemeyi yaptı ve paramı yatırdı, ancak Ray Sigorta her gün en az iki defa aramama rağmen sürekli oyalıyor, net bir bilgi vermiyor ve geri dönüş bile yapmıyor. İki aydır kiralık araç kullanmak zorunda kaldım, bunun hem maddi hem manevi yükünü tek başıma üstleniyorum.
Poliçeme ait hasar dosya numaram 11702504516’dır. Buna rağmen bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmak gerçekten kabul edilemez. Hak kaybına uğradığımı düşünüyorum ve bu süreçle ilgili dava açmayı ciddi şekilde değerlendiriyorum.
Ray Sigorta’dan, pert araç dosyamın derhal sonuçlandırılmasını, tarafıma yapılması gereken ödemenin eksiksiz ve ivedilikle yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi














Web sayfanıza koyduğunuz hasar dosya sorgulama butonu da haftalardır çalışmıyor. Ne kadar prensipli çalışamadığınız buradan da belli zaten.