Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ray Sigorta
  • Ray Sigorta’nın İptal Edilen Ferdi Kaza Sigortası İadesindeki Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti
ID:35732197
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta’nın İptal Edilen Ferdi Kaza Sigortası İadesindeki Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Turgut
Ray Sigorta
14 Nisan 17:59
99

Ray Sigorta’da yaptırmış olduğum ferdi kaza sigortasını 9 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma 700 TL tutarındaki iadenin banka hesabıma havale yoluyla 10 iş günü içerisinde yatırılacağı bilgisi verildi ve bu süre 20 Mart 2026 itibarıyla doldu.

Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün Ray Sigorta müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her aradığımda yalnızca muhasebeye ilettiklerini ve gün içinde dönüş yapılacağını söylediler fakat ne arayan oldu ne de ödeme gerçekleşti. Süreler geçmesine ve defalarca aramama rağmen somut bir adım atılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.

Poliçe numaram 1492047398’dir. 700 TL tutarındaki iadenin hiçbir gerekçe sunulmadan hâlâ yapılmaması nedeniyle, ilgili iade tutarının herhangi bir ek gecikme olmadan derhal banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Ray Sigorta Logo
Ray Sigorta
15 Nisan 09:35 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Poliçe iptaliniz henüz tamamlanmamış gözükmektedir. Poliçe iptal sonrasında iadeler 3-5 iş gününde hesaba yatmaktadır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Turgut
Turgut
15 Nisan 09:58

Ray sigortanın müşteri temsilcileri ile görüşme neticesinde poliçemi iptal ettiklerini ve 1 ay boyunca tek söyledikleri şey cuma günü para iadesinin olacağı. Şimdi de sizler sigortam net den iptal ettirmemi söylüyorsunuz. Kendi aranızda çelişiyorsunuz. En kısa sürede paramın iade edilmesini istiyorum.

Turgut
Turgut
15 Nisan 10:05

Ayrıca 1.500 TL'ye yaptırmış olduğum ferdi kaza sigortasında sadece 1 yıkama hakkı kullandım ancak sizler 700 lira iade yapılacağını söylüyorsunuz. 1 yıkama kullandığım için 800 liramı kesmeniz büyük bir haksızlık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Oto Yıkama Hakkımdan Faydalanamadım, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
İbrahim
Ray Sigorta
25 Ağustos 2025 11:26
330

21.07.2025 tarihinde Ray Sigorta’dan aldığım Ferdiray Kaza Sigortası poliçemin kapsamında yer alan 3 adet ücretsiz oto yıkama hakkımdan ilkini kullanmak için firma üzerinden randevu aldım ve Antalya Muratpaşa ilçesindeki anlaşmalı oto yıkamacıya gittim. Aracımı teslim aldığımda, oto yıkamacı bana si...

ucretsiz-oto-yikama-hakkimdan-faydalanamadim-ucret-iadem-yapilmiyor-2.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
İbrahim
Ray Sigorta
12 Eylül 2025 14:06
619

Ray Sigorta’dan yaptırdığım 750588772 numaralı Ferdi Ray Kaza Sigortası poliçemi, sunulan imkanların taahhüt edildiği gibi sağlanmaması nedeniyle 26.08.2025 tarihinde iptal etmek istedim ve gerekli dilekçeyi ilettim. Ancak aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde oluml...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz Hizmet Ve Geciken Yanıtlar İle Mağduriyet

profile
Yusuf
Ray Sigorta
19 Mart 2025 17:11
984

Konu:Sigortam.net Ray Sigorta Ferdi Kaza Poliçesi İle İlgili Şikayet Sayın Yetkili, Sigortam.net üzerinden Ray Sigorta’dan almış olduğum Ferdi Kaza Poliçesi ile ilgili yaşadığım bazı sorunlar hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Öncelikle, poliçenin haklarından yararlanmak için başvurduğumda, ...

Yetersiz Hizmet Ve Geciken Yanıtlar İle Mağduriyet
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Ray Sigorta müşteri hizmetleri Ray Sigorta ödeme Ray Sigorta sigorta iptali Ray Sigorta poliçe
Benzer Şikayet Yaz