to read complaints and reviews, or file yours.Değer Kaybı Dosyamda Bilgilendirme Ve Ödeme Yapılmıyor, Süreç Tıkandı
25.05.2025 tarihinde kusurlu tarafın trafik poliçesine istinaden açmış olduğum 11702502089 numaralı değer kaybı dosyam için bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 15 kez Ray Sigorta’yı aramama ve dosyanın aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen, her seferinde “muhasebenin bilgi girmesi bekleniyor” şeklinde geçiştiriliyorum. Dosya sorumlusu Ö**** C** G****** Bey’e de mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.
410.000 TL hasar bedeliyle ilgili olarak süreç tamamen tıkanmış durumda ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Tüm başvurularım şahsi mail adresim üzerinden gerçekleşti.
Ödemenin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
