Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değer Kaybı Dosyamda Bilgilendirme Ve Ödeme Yapılmıyor, Süreç Tıkandı

profile
05 Ağustos 2025 13:32
3.780

25.05.2025 tarihinde kusurlu tarafın trafik poliçesine istinaden açmış olduğum 11702502089 numaralı değer kaybı dosyam için bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 15 kez Ray Sigorta’yı aramama ve dosyanın aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen, her seferinde “muhasebenin bilgi girmesi bekleniyor” şeklinde geçiştiriliyorum. Dosya sorumlusu Ö**** C** G****** Bey’e de mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.

410.000 TL hasar bedeliyle ilgili olarak süreç tamamen tıkanmış durumda ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Tüm başvurularım şahsi mail adresim üzerinden gerçekleşti.

Ödemenin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
05 Ağustos 2025 14:11 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

11 Ağustos 2025 15:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ray Sigorta Değer Kaybı Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
02 Mayıs 2025 18:40
955
Ray Sigorta Değer Kaybı Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Ödememi Aylardır Yapmıyor

profile
10 Ekim 2025 12:54
2.245
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatım Hakkında Uzayan Süreç ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
29 Eylül 2025 15:27
4.977
Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatım Hakkında Uzayan Süreç ve Bilgilendirme Eksikliği
Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatım Hakkında Uzayan Süreç ve Bilgilendirme Eksikliği
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 14:39
1.091
"Dönüş yaptılar"
Benzer Şikayet Yaz