Ray Sigorta’dan Bilgilendirme Eksikliği Ve Kaza Dosyasının Yeniden İncelenmesi Talebi

31.03.2026 tarihinde trafik sigortam kapsamında karıştığım bir kazada, karşı taraf daralan yola ve sağa dönüş alanına rağmen üzerime doğru sürerek aracıma çarptı. Buna rağmen Ray Sigorta sürecin hiçbir aşamasında beni zamanında ve açık şekilde bilgilendirmedi.

Kaza sonrası yaklaşık iki hafta boyunca dosyamla ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Kaza tespit tutanağının dahi düzenlendiğini kendi sigortamdan veya Ray Sigorta’dan değil, sanayideki ustadan öğrendim. Bu süreçte ne dosya durumu ne de kusur değerlendirmesi hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.

Mevcut kusur değerlendirmesine itiraz ederek Ray Sigorta’ya yazılı itiraz dilekçesi sundum ve şu an için sonuç bekliyorum. Kaza anındaki şartlar ve olayın oluş şekli dikkate alınarak hasar dosyamın objektif bir şekilde yeniden incelenmesini ve tarafıma gerek kusur oranı gerekse süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.