to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Hafsa Sultan Mah. B******* T******* Caddesi, Yunusemre/Manisa adresinde trafik kazası yaptım. Bu kazaya istinaden Ray Sigorta nezdinde açılan hasar dosyam için 13.01.2026 tarihinde eksper K**** E****, Sanayi Sitesi Yunusemre/Manisa adresinde bulunan Cenk Oto’daki aracımı incelemeye geldi. Ancak aradan geçen süreye rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Geçen sene de Ray Sigorta ile benzer bir süreç yaşamış, uzun mail trafiği sonunda dosyam ancak çözülebilmişti. Şu anda yine aynı belirsizlikle karşı karşıyayım. Sigortamı aradığımda dosyanın açık olmadığını söylüyorlar, aracı teslim ettiğim tamirci ise dosya açık olmasa eksperin nasıl geldiğini soruyor, eksperle görüştüğümde ise “bakayım” denilip net bir bilgi verilmeden süreç uzayıp gidiyor. Poliçemi Sigortam.net üzerinden yaptırdım, ancak onlar da herhangi bir destek vermeyip doğrudan Ray Sigorta’ya yönlendiriyor.
Poliçe numaram 717251274 olup, hasar dosyamın neden hâlâ açılmadığı ve sonuçlandırılmadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve dosyamın acilen açılarak sürecin tamamlanmasını istiyorum. Hem Ray Sigorta’dan hem de poliçeyi aldığım Sigortam.net’ten bu konuda hızlı, net ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.
Ray Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 25.10.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası rüculu işlem olarak kendi kaskom olan Ray Sigorta üzerinden hasar dosyası açtırdım ve aracımı anlaşmalı servise verdim. Aracımın tamiri tamamlandı, dosyam 2 Aralık tarihinde kapandı ve toplam 65.000 TL tutarındaki ta...
07.08.2025 tarihinde açılan 34 ** plakalı aracımın trafik sigortası kapsamında Ray Sigorta’da 1130**05068 numaralı hasar dosyam bulunmaktadır. Eksik evrak olmamasına rağmen, eksperle teyit ederek hazırladığım ve gönderdiğim MASAK evrakı dahil tüm belgeleri ilettim. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır he...
Ray Sigorta üzerinden Volkswagen Passat aracım için kasko poliçesi yaptırdım. 24’ünde kaza geçirdim, 25’inde aracımı sanayiye ustaya götürdüm ve ertesi gün hasar dosyası açıldı. Yaklaşık 9 gündür hem Ray Sigorta hem de İpkin Ekspertiz tarafında ciddi bir iletişim ve işlem sorunu yaşıyorum. Ray Sig...
16 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşen bir kazada, karşı tarafın asli kusurlu olduğu ve Ray Sigorta kasko poliçemin bulunduğu tespit edildi. 2 Ekim’de kasko hasar dosyamı açtırdım ve eksper raporları ile kaza tutanaklarını hem Ray Sigorta’nın online sistemi üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ...
Aracımda meydana gelen hasarın onarımını kasko poliçemden yani Ray sigortadan gerçekleştirdim. Defalarca çağrı merkezini aramama hak sahibi olduğumu i...
Yorumlar