to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta'da Eksper Ataması Yapılmaması Ve 13 Günlük Mağduriyet
12 Mayıs 12:35320
Ray Sigorta’da hasar dosyalarım için günlerdir eksper ataması yapılmıyor. Toplam 13 gündür eksper atanmasını bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bu süre içinde Ray Sigorta yetkilileriyle defalarca görüşmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir bilgi verilmedi ve süreç hâlâ başlatılmadı. Uzayan bu bekleme süresi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ray Sigorta’dan hasar dosyalarım için acilen eksper atanmasını, sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2 Haziran 10:38 (Şikayetten 20 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
