to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihinde Ray Sigorta’ya trafik kazası nedeniyle başvuru yaptım. 14 Eylül’de Denizli’de karşı tarafın %100 hatalı olduğu bir trafik kazası geçirdim ve Yamaha mt09 model motorum şaseden kırıldığı için perte çıktı. Başvurudan sonra 15 Ekim’de dosyamda “kesin rapor bekleniyor” şeklinde bir bilgi yer aldı, ancak o tarihten bu yana dosyamda hiçbir ilerleme olmadı. Sadece 4 Kasım’da pert ihalesine alındığı belirtildi. Normalde bu sürecin bu kadar uzun sürmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu süreçte defalarca Ray Sigorta müşteri hizmetleriyle ve en son avukatım aracılığıyla iletişime geçtim. Her defasında aynı cevaplar veriliyor, kesin bir bilgi paylaşılmıyor. En son cuma günü avukatım Ray Sigorta’yı aradı, onlar ise pazartesi günü beni arayıp teyit alacaklarını söylediler fakat hâlâ kimse iletişime geçmedi.
Dosya numaram: 11302506487. Poliçem hâlâ yürürlükte. Bu gecikmeden dolayı ciddi maddi ve manevi zarara uğradım; hastane masraflarımı karşılamam gerekiyor fakat ödeme yapılmadığı için tedavilerime devam edemiyorum. Ray Sigorta’dan dosyamın bir an önce sonuçlandırılıp ödemenin yapılmasını talep ediyorum.
Eşim aracımla Mersin’de kaza yaptı ve trafik sigortam Ray Sigorta’dan. Kazadan yaklaşık bir hafta sonra, hiçbir şekilde tarafıma bildirim yapılmadan, ödeme emri gönderilmeden veya aranılmadan, doğrudan icra işlemi başlatıldı. Sadece Ray Sigorta’nın sözleşmeli avukatı olduğunu iddia eden bir kişi tar...
11 Temmuz’da Ray Sigorta trafik poliçem kapsamında tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ederek hasar dosyası açtım (Dosya No: 11162503279). Ancak dosyam 18 Temmuz’da Exper ofisine iletildi ve 25 Temmuz’da, daha önce ilettiğim bilgiler eksik denilerek tarafıma tekrar dönüş yapıldı. Exper ofisi ise...
09 Mayıs 2023 tarihinde trafikte aracıma arkadan çarpılması sonucu %100 haklı olduğum bir kaza geçirdim. Araç değer kaybı için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayarak 16 Haziran’da Ray Sigorta’ya gönderdim. Başvurumun 30 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesi...
23.02.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında %100 haklı olmama rağmen, Ray Sigorta’dan almam gereken değer kaybı ödemesi aylardır tarafıma yapılmıyor. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında iletmeme, müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüşmeme ve dosyanın defalarca yeniden açılmasına rağme...
Yorumlar