Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ray Sigorta Ödeme Gecikmesi Servisimizin Nakit Akışını Olumsuz Etkiliyor

profile
Üstüneller
25 Şubat 10:55
305

Ray Sigorta nezdinde kayıtlı 11212600410 numaralı hasar dosyamıza ait ödemenin yaklaşık bir aydır yapılmaması nedeniyle servis olarak mağduriyet yaşıyoruz. Müşterimize ait Renault Trucks çekicinin hasar onarımı, Adana’da işlettiğimiz Üstüneller Oto Kaporta servisimizde yapıldı ve 31.01.2026 tarihinde 170.436 TL tutarında fatura kesilerek araç müşterimize teslim edildi.

Hasarla ilgili tüm evrakları eksiksiz şekilde eksper tarafına ilettik. Buna rağmen aradan geçen sürede henüz net bir ödeme günü tarafımıza bildirilmedi. Defalarca kez telefonla ilgili birimlerle görüştük, dosya sorumlusuna birçok kez mail atıldı ancak buna rağmen herhangi bir yazılı veya sözlü geri dönüş alamadık.

Ticari poliçe kapsamında olan bu dosyada ödemenin gecikmesi, servisimizin nakit akışını olumsuz etkiliyor ve işleyişimizi zorlaştırıyor. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak ödemenin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürece dair tarafımıza açık, net bilgi verilmesini talep ediyoruz.

03 Mart 15:25 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta’da Tekrarlanan Red Kararları Müşteriyi Mahvediyor

profile
10 Ocak 11:41
288
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta’dan Değer Kaybı Ödemesi Aylardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
27 Ekim 2025 12:17
978
ray-sigortadan-deger-kaybi-odemesi-aylardir-yapilmiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2025 15:32
604
3
Faruk sonucu yetersiz buldu

profile
28 Mayıs 2025 11:31
452
1
Kadircan sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Eksperinin Yanıltması Ve Tamir Eksikliği Nedeniyle Dosyanın Reddi

profile
Kadircan
13 Ocak 13:38
562

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz