Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Kasko Ödemesi 2 Aydır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
27 Ekim 2025 12:30
1.425

Aracımıza 05.08.2025 tarihinde başka bir araç çarptı ve aracımız pert oldu. Kazaya karışan aracın hem sigortası hem de kaskosu Ray Sigorta’ya ait. Eksper tarafından 450.000 TL araç değeri belirlendi ancak Ray Sigorta poliçesi kapsamında sadece 300.000 TL ödeme yapıldı. Eksperin belirlediği geriye kalan 150.000 TL için ise Ray Kasko imm poliçesine 27.09.2025 tarihinde başvuru yaptık.

Yaklaşık 1,5 aydır hiçbir eksik evrak olmamasına rağmen imm dosyamız sürekli incelemede olarak gösteriliyor ve ödeme yapılmıyor. Dosya veya başvuru numarası verilmediği için işlemler sadece araç plakası (06 e 8558) üzerinden takip ediliyor. Kazada hiçbir kusurum olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır araçsız kaldım ve araç değerleri de bu süreçte arttı.

Daha önce sigorta ödemesi de gecikmişti ancak 300.000 TL’lik limit ödemesi sonunda yapıldı. Şu anda kalan 150.000 TL’nin, kazaya karışan aracın kasko poliçesi olan imm’den bir an önce ödenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Poliçe numarası: 753697244.

27 Ekim 2025 13:12 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Mehmet
Mehmet
04 Kasım 2025 12:30

Tarafıma Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Ödemem Bir Aydır Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
27 Ekim 2025 13:32
890
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Ödememi Aylardır Yapmıyor

profile
10 Ekim 2025 12:54
2.245
4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 10:56
758

profile
23 Nisan 2025 13:12
924
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Dosyamın Sonuçlanmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Ekim 2025 12:15
1.535
Benzer Şikayet Yaz