Ray Sigorta Hayati Parçaları Onarmaya Yönlendiriyor Değiştirilmesini Talep Ediyorum

Ray Sigorta nezdinde 10132600472 numaralı hasar dosyam ve 744824256 numaralı poliçem kapsamında mağduriyet yaşıyorum. 29 Ocak tarihinde yaşadığım kaza sonrasında aracımda oluşan hasarlar nedeniyle aracımı 30 Ocak’ta Citroën yetkili servisi Beyaz Filo’ya teslim ettim.

Yetkili servis tarafından yapılan teknik inceleme sonucunda, aracın ana taşıyıcı ve emniyet parçaları olan arka travers, sağ arka şasi kolu, arka havuz sacı ve jant gibi parçaların can güvenliği nedeniyle mutlaka değiştirilmesi gerektiği raporlandı. Jantın da ciddi şekilde büküldüğü, bu nedenle onarımının güvenli olmadığı servis tarafından ifade edilmesine rağmen, Ray Sigorta eksperi teknik standartlara ve sürüş güvenliğine aykırı şekilde bu hayati parçalar için onarım yönünde not düşmüştür.

Kaza sonrasında aracımda başlayan mekanik uğultu, yürüyen aksamda yapısal bozulma olduğunun açık bir göstergesidir. Buna karşın yaklaşık 70.000 TL üzerinde bedeli olan bir güvenlik parçası olan traversin ve ciddi şekilde bükülmüş jantın onarılmaya çalışılması, tamamen maliyet odaklı bir yaklaşım olup, sürüş güvenliğimin açıkça göz ardı edilmesidir.

Ray Sigorta’dan, Citroën yetkili servisi Beyaz Filo’nun teknik görüşüne uyulmasını ve arka travers, sağ arka şasi kolu, arka havuz sacı ve ciddi şekilde bükülmüş olan jant dahil tüm hayati parçaların orijinal yenisiyle değiştirilmesine onay verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu dosya kapsamında eksik ve hatalı onarım nedeniyle meydana gelebilecek her türlü teknik arıza ve olası kazadan Ray Sigorta’nın sorumlu olacağını peşinen belirtiyorum.