to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta konut sigortam kapsamında oluşan bir hasar için eksper yönlendirildi. Eksper inceleme yaptıktan sonra bir usta gönderdi, ancak daha sonra benden ekstra bir ücret talep edildiğini öğrendim. Ben ustayı aramadan doğrudan eksperi aradığım için bu ek ücretin ne kadar olduğunu dahi net olarak öğrenemedim.
Ek ücreti kabul etmediğim için süreç olumsuz raporla kapatılmış ve hasar dosyamın redde dönüştüğünü öğrendim. Poliçemde böyle bir ek ücret zorunluluğu ya da benzeri bir şart olduğuna dair önceden açık bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Ray Sigorta’dan talebim, hasar dosyamın yeniden açılması, tarafıma yeni bir eksper atanarak sürecin baştan ve şeffaf bir şekilde incelenmesi ve poliçe kapsamım doğrultusunda hakkım olan teminatın karşılanmasıdır.
Ray Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında yaşadığım hasar sonrası 4 gündür çözüm alamıyorum. Hasar dosyası oluşturdum, eksper geldi ve inceleme yaptı. Eksper, ustayla görüşmemi söyledi. Sonrasında eksper firması tarafından arandım ve önceki sigortamın başka bir firmada olduğu, bu nedenl...
Ray sigortadan Eylül ayında kiraya verdiğim ev için konut sigortası yaptırdım. Ekim ayında da kiracımın şehir dışında olduğu 4 günlük sürede su tesisatında meydana gelen arızaya bağlı evimi su bastı, parke ve duvarlarda hasar oluştu. Daha sonra eve Exper geldi ve hasarın giderileceği söylendi. Exper...
14.09.2025 tarihinde evimdeki oda kapısı, kasasıyla birlikte yerinden çıktı ve tehlike arz etmeye başladı. Ray Sigorta’dan konut sigortası yaptırırken acente bana evin içindeki her şeyin sigorta kapsamına girdiğini özellikle belirterek poliçeyi sattı. Hasar dosyamı 1365326223 numarasıyla oluşturdum....
Ray Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. Geçtiğimiz hafta evimde su tesisatı patladı ve acil olarak destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. Dosya açarsam 2 gün içinde eksperin ulaşacağı, acil durum olduğu için ise talebimin acil müdahaleye aktarılacağı söylendi. Ancak 5 kez aramama ve her s...
Ray Sigorta’dan evimi sigortalattım, her yıl poliçemi yeniliyorum. Banyoda gece saat 23.00’te boru çatladı ve her yer su oldu. Acil olarak tesisatçı çağırdım, dört fayans kırıldı ve hasar onarıldı. Ray Sigorta’yı bir saat boyunca aradım fakat müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sigortacımı aradım, anca...
Yorumlar