to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında yaşadığım hasar sonrası 4 gündür çözüm alamıyorum. Hasar dosyası oluşturdum, eksper geldi ve inceleme yaptı. Eksper, ustayla görüşmemi söyledi. Sonrasında eksper firması tarafından arandım ve önceki sigortamın başka bir firmada olduğu, bu nedenle önceki sigorta şirketiyle görüşmem gerektiği belirtildi. Kabul ettim ve önceki sigorta şirketim eksper raporunu istedi. Ancak eksper firması bu raporu bana veremeyeceklerini, sigorta şirketinden talep etmem gerektiğini söyledi.
Ray Sigorta çağrı merkezini aradım, mail atmam istendi. Gerekli KVK formunu ve kimliğimi gönderdim. Ancak 2 gündür eksper raporu gönderilmiyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezi ilgilenmiyor, maillere de dönüş yapılmıyor. Hem hasarımı üstlenmeyip başka sigorta şirketine yönlendiriyorlar hem de eksper raporunu iletmiyorlar. Bu süreçte poliçe numaram: 1429411112, hasar Bursa Nilüfer’de gerçekleşti. Poliçem hâlâ geçerli.
Ray Sigorta’dan beklentim; eksper raporunun acilen tarafıma iletilmesi, hasarımın karşılanması ve iletişim eksikliğinin giderilmesidir. Sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Ray sigortadan Eylül ayında kiraya verdiğim ev için konut sigortası yaptırdım. Ekim ayında da kiracımın şehir dışında olduğu 4 günlük sürede su tesisatında meydana gelen arızaya bağlı evimi su bastı, parke ve duvarlarda hasar oluştu. Daha sonra eve Exper geldi ve hasarın giderileceği söylendi. Exper...
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, yaklaşık 3 ay önce banyomdan alt komşuma su sızması sonucu hasar oluştu. Usta çağırdım ve toplamda 45.000 TL’lik bir tamirat masrafı çıkarıldı. Sonrasında Ray Sigorta’dan eksper geldi ve komşumun evindeki misafirin beyanı doğrultusunda ra...
14.09.2025 tarihinde evimdeki oda kapısı, kasasıyla birlikte yerinden çıktı ve tehlike arz etmeye başladı. Ray Sigorta’dan konut sigortası yaptırırken acente bana evin içindeki her şeyin sigorta kapsamına girdiğini özellikle belirterek poliçeyi sattı. Hasar dosyamı 1365326223 numarasıyla oluşturdum....
Ray sigortadan 20.02.2024 tarihinde konut sigortası yaptırmıştım. 02.03.2024 tarihinde banyodan alt kattaki komşunun tavanına su kaçması sonucu tavanında hasar meydana geldi. Konuyla ilgili hasar dosyası kaydı açtırdım ve eksper hasarı inceleyip rapor tuttu. Rapor şu şekilde ; "İzolasyon, duş içi de...
Ray Sigorta ev poliçesi müşterisiyim. 17/03/2025 tarihinde 20202***-0 dosya numarası ile hasar dosyası açıldı. Dosyaya ekspertiz atandı. Süreçle ilgili 2-3 gün arayla eksper şirketine bilgi verildi, ancak eksper gelmedi ve durum fotoğraflandı. 3 haftadır hiçbir işlem yapılmadan dosyam bekletiliyor. ...
Yorumlar