Ray Sigorta Araştırma Daha Ne Kadar Sürecek?

10102403831 hasar dosyamız yaklaşık bir haftadır uzman onayı için bekletiliyor. Normalde diğer hiçbir kasko firmasında böyle bir ek onay olmamasına rağmen Ray Sigorta tarafından böyle bir prosedür zorunlu kılınmış ve sebepsiz yere “araştırma” adı altında süreç geciktiriliyor.

Müşteri ilişkileri ile görüştüğümüzde ise bu sürecin ne kadar sürdüğü ile ilgili bilgi alamıyoruz. Yani bir ay da sürse bir hafta da sürse oturup bekleyeceksiniz gibi bir tavır var. Hatta son görüştüğüm müşteri temsilcisi K**** bey sorularıma dahi cevap vermeden görüşmeyi sonlandırdı.

Daha fazla gecikmeye sebep olmamanız adına gerekli destek rica ediyorum çünkü sorumlu kimseye ulaşamıyorum