Ray Sigorta Hasar Ödemesi Ödememe Politikası

Ray Sigorta'da bulunan 11202403752 dosya numaralı hasara ilişkin eksper 14.06.2024 tarihinde hasar dosyasını kapatıp Ray Sigorta'ya iletti. Akabinde Ray Sigorta dosya sorumlusu incelemesini bitirip ödeme için sevk etti. Normalde diğer sigorta şirketlerindeki hasar süreçlerinde inceleme bittikten sonra birkaç gün içinde hasar ödemesi yapılıyor fakat Ray Sigorta'da 14 gündür ödeme planlaması yapılıp ödeme tarihi bile veremiyorlar. 02.07.2024 tarihinde 05.07.2024 tarihinde ödemesi yapılacak dendi. 06.07.2024 tarihinde müşteri hizmetleri G**** Hanım ile görüştük. İlk önce ödenmiş dedi, sonra daha ödeme planı hazırlanmamış dedi. Konu ile ilgili yetkili soruyorum, yetkili yok deniyor. Sistemlerinde hasar sorgulama yaptığımda hasar ödemesi yapılmış görünüyor fakat daha ödeme günü bile verilmedi. Ray Sigorta gibi geçmişi uzun, isim yapmış bir firmanın bu şekilde insanları mağdur etmesi çok üzücü. Trafik veya kasko yaptırırken Ray Sigorta'nın yanından bile geçmemeleri.