to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta 850 TL Plaka Güncelleme Ücreti İstemesi Ve Ücretsiz Güncelleme Talebi
Ray Sigorta’da bulunan trafik sigortamda plaka değişikliği yaptım. Ancak mevcut sigorta şirketim Ray Sigorta, bu plaka değişikliği için 850 TL tutarında “güncelleme ücreti” talep etmektedir. Ücreti ödemediğim için de yaklaşık 10 gündür sistemlerinde hâlâ eski plakam üzerinden işlem yapmaktalar.
Poliçe numaram 1472229935-0 olup, bu süreçte çağrı merkezi ile görüştüm. Çağrı merkezindeki yetkililer, bu ücreti ödemediğim sürece plaka güncellemesi yapılmayacağını açıkça belirttiler ve herhangi bir alternatif çözüm sunmadılar.
Plaka değişikliği sebebiyle, ek bir ücret ödemeden trafik sigortamın yeni plakama aktarılmasını ve poliçemin ücretsiz şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
