Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geçiş Bilgilerimin İletilmemesi Nedeniyle Sağlık Sigortam Askıda Kaldı

05 Kasım 18:20
558
Melisa'nın Teşekkür Mesajı
“Tarafıma hızlıca dönüş yapıldı. İhtiyacım olan belge ihtiyacım olan zaman içinde gönderildi. Teşekkürler 🙏🏻”

Ray Sigorta'dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem (Poliçe No: 917985785456-0) ile ilgili geçiş bilgilerimi talep etmek için 4.11.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Görüşme sırasında iletişim bilgilerim ve mail adresim alındı, geçiş bilgilerimin tarafıma e-posta ile iletileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir belge ulaşmadı.

Bu durum nedeniyle yeni sağlık sigortam askıda kaldı ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Geçiş bilgilerimin 06.11.2025 tarihine kadar tarafıma mail yoluyla iletilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve işlemlerimin hızlandırılmasını rica ederim.

06 Kasım 08:41 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

06 Kasım 14:25

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Melisa
06 Kasım 15:48

Tarafıma hızlıca dönüş yapıldı. İhtiyacım olan belge ihtiyacım olan zaman içinde gönderildi. Teşekkürler 🙏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geçiş Bilgilerimin İletilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

20 Ağustos 14:52
1.239

Poliçe Geçiş Bilgilerinin İletilmemesi Ve İletişim Sorunu

12 Haziran 13:57
803
Poliçe Geçiş Bilgilerinin İletilmemesi Ve İletişim Sorunu
2
Büşra sonuçtan memnun değil

Geçiş Bilgilerim Günlerdir Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

04 Kasım 14:49
440
Geçiş Bilgilerim Günlerdir Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Benzer Şikayet Yaz