Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Zafer sonucu yetersiz buldu

Rattan_tamiri_aydin Ne Param İade Edildi Ne De Hasarlı Koltuklarım Geri Getirildi

profile
22 Nisan 13:34
36

Rattan Atölyesi Aydın, sahibi h** Ha** ile mart 2026 başında iki adet daybed koltuğumun tamiri için anlaştım. Ata Mahallesi Ata Bulvarı 771. Sokak No:** Efeler / Aydın adresindeki atölyeye ait bu iş için benden 10.000 TL avans talep edildi ve tamiratın en geç 3 hafta içinde tamamlanıp teslim edileceği söylendi. Ben de kendisine avansı hemen gönderdim ve koltuklarımı teslim ettim.

Verilen sürenin üzerinden 4 hafta geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı için kendisini aradığımda, bir hafta içinde hafta sonu teslim edeceğini iletti. Ancak bu sözünü de tutmadı, ne ürünleri teslim etti ne de somut bir gelişme paylaştı. Teslimat yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirttiğimde, kendisi siparişi iptal ettiğini, paramı iade edip koltuklarımı geri göndereceğini yazılı olarak bildirdi. Buna rağmen ne param iade edildi ne de hasarlı koltuklarım geri getirildi.

Son olarak yaklaşık 3 gün önce WhatsApp üzerinden kendisiyle görüştüm ancak yine herhangi bir çözüm sunulmadı, verilen sözler yerine getirilmedi. Hem maddi olarak mağdur edildim hem de eşyalarım uzun süredir ortada yok. Ödemiş olduğum 10.000 TL avansın derhal tarafıma iade edilmesini ve tamir için alınan iki adet daybed koltuğumun, mevcut durumları ne ise o şekilde, hasarlı da olsa adresime geri getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Aydın Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Aydın Cumhuriyet Başsavcılığı’na başvuracağımı belirtmek isterim.

Zafer
Zafer
22 Nisan 12:43

Google'de cevap vermiş Rattan Atölyesi. Tacizle iş yapmam diye, yani "ne oldu benim siparişim" diye sormak tehdit olarak niteleniyor. Gönderilir diyor ama bir haftadır ne param geri geldi, ne de mallarım, yani firmanın tutumunu görüyorsunuz, boş laf. Zaten Efeler Kaymakamlığa ve Hakem Heyeti'ne şikayet yapıldı. Hukuki adımlar hafta sonu atılacak.

Zafer
Zafer
02 Mayıs 15:23

Parayı iade ettiler ama tamir edilmemiş koltukları sokak ortasına bıraktılar. Bu durum beni çok mağdur etti ve hizmet kalitesini aşırı kötü buldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

H. Y Koltuk Mağdur Edildim

profile
23 Ocak 16:48
32

Marangoz Desing Ürün Teslim Edilmedi

profile
04 Eylül 2025 16:17
1.658
Benzer Şikayet Yaz