Türkiye Finans Alışveriş Kredisi Mağduriyeti Ve Gizli Maliyetler

Mersin Mezitli Rapsodi tarafından Türkiye Finans katılım bankası alışveriş kredisi altında
bir sisteme dahil edilerek çoluk çocuğumuzun riski türlü entrikalarla cebimizden yok şu yok bu alınıyor.
Kar payı adı altında ilk taksitte hesabımıza 36 ay boyunca iade edileceğini söyledikleri kap! Payını eriterek
bizden alındığını telefonda açık açık söylüyorlar. Ürün alınırken sıfır maliyet denmişti. Nerede nerede. Neden
3.900 TL ilk ay hesabımızda hazır tutturduğunuz bu parayı 14 ay sonunda 1900 TL düşürüp en son taksitte de
sıfırlanacağını beyan ediyorsunuz. Bu bankaya ve bu banka düzenine iki kuruş maaş veya prim alacam diye
aracı olanları Allah'a Havale ediyorum. Benim çoluk çocuğum yemiyorsa Siz ve sizinde çocuklarınız yemesin inşallah.
Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Rapsodi Mobilya Müşteri Hizmetleri
MÜŞTERİMİZ SELÇUK D., 09.11.2023 TARİHİNDE MAĞAZAMIZDAN TÜRKİYE FİNANS 2500TL HARCAMA SÖZLÜ ALIŞVERİŞ KREDİSİ KAMPANYASINDAN YARARLANARAK KOLTUK TAKIMI SATIN ALMIŞTIR. SATIŞ ÖNCESİNDE VE SATIŞ ANINDA KREDİ KAMPANYASI DETAYLI BİR ŞEKİLDE MÜŞTERİMİZE ANLATILMIŞ OLUP, KREDİ KAMPANYASI TAAHHÜTÜNDE BULUNAN 2500TL TUTARINDAKİ HARCAMA SÖZÜNE UYACAĞINI BEYAN ETMİŞTİR. SATIN ALDIĞI ÜRÜNLER MÜŞTERİMİZE TESLİM EDİLDİKTEN SONRA, MÜŞTERİMİZ KOLTUKTA HATA OLDUĞUNU BELİRTİP HATANIN DÜZELTİLMESİNİ TALEP ETMİŞTİR. MÜŞTERİMİZDEN ALINIP FABRİKAYA KONTROLE GÖNDERİLEN ÜRÜNLER, KUSURSUZ BİR ŞEKİLDE MÜŞTERİMİZE TEKRAR TESLİM EDİLMİŞTİR. MÜŞTERİMİZ SELÇUK D., KENDİSİNE KUSURSUZ BİR ŞEKİLDE TESLİM EDİLMESİNE RAĞMEN ÜRÜNLERİ İADE ETMEK İSTEDİĞİNİ BELİRTMİŞTİR. 04.01.2024 TARİHİNDE MÜŞTERİMİZ MAĞAZAYA DAVET EDİLMİŞ, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ADINA ÜRÜNLERİNİN İADESİ ALINMIŞTIR. ÜCRET İADE SÜRECİ TARAFIMIZCA BANKAYA BİLDİRİLMİŞ OLUP, MÜŞTERİYE İADESİ SAĞLANMIŞTIR. İADE ESNASINDA MÜŞTERİMİZE BUNDAN SONRAKİ SÜREÇTE BANKAYLA GÖRÜŞMESİNİ, İADE SONRASI VERMİŞ OLDUĞU TAAHHÜTLE ALAKALI BANKAYLA İLETİŞİME GEÇMESİNİ, SÜRECİN ARTIK BANKA TARAFINDAN YÜRÜTÜLECEĞİNİ, MAĞAZAMIZLA ALAKALI HİÇBİR İŞLEMİN KALMADIĞI TARAFIMIZCA SÖYLENMİŞTİR. MÜŞTERİMİZ İADEDEN SONRAKİ İŞLEMLERİ BANKAYLA HALLEDECEĞİNİ, VERMİŞ OLDUĞU TAAHHÜTLE ALAKALI BANKA İLE GÖRÜŞECEĞİNİ BEYAN ETMİŞTİR. BAHSE KONU OLAN ŞİKAYET TAMAMEN MÜŞTERİMİZ SELÇUK D. VE BANKA ARASINDADIR.

Öncelikle ilk teslim ettiğiniz koltuk takımının berjer kol uç kısımlarındaki çıkıntı ve bozukluğu ve üçlü koltuklarda dans ayarının olmadığı, koltuk ayrımlarındaki açıklık ve salaşlık ve hiçbir mazeret kabul edilemeyecek kadar ve rapsodiye yakışmayacak kadar utanç verici olduğu için gelen araç berjerleri geri götürdü sonra da hiçbir Konfor ve dans ayarı olmayan üçlüleri iade alıp sözde düzeltip geri gönderdiniz. Ve daha sonra düzeltilmiş olarak gelen takım teşhir ürün ile siyah ve beyaz kadar birbirinde farklı idi sizin mağaza müdüreniz hanımefendi ve kurulumu yapan usta bunu adı ve soyadı gibi biliyorlar. Ama ısrarla ben teşhirdeki pablo koltuk takımının aynı kalitede getirilmesi halinde hemen almaya almaya hazır olduğumu ısrarla beyan ettim ve hiç sıkılmadan bana teşhir ürünü teklif ettiler, yuttuk. Ancak hiçbir zaman teşhir ürün ile aynı kumaş ve Konfor kalitesinin olamayacağını yok kumaş yok şu bu dediler iade alalım dediler. Eyvallah. Sonra ne çıktı altında eee biz 54 000 TL sizden banka adına taahhüt imza aldık. Sizden 6000 TL kesiyor ve hesabınıza 48 000 TL gönderiyoruz dediler bende erken ödeme ile gider alışveriş kredisini kapatırım dedim ama olmadığı. Bu sefer banka 54 000 TL 110 000 TL olarak ancak peşin kapatırsınız dediler. İşin acı tarafı çoluk çocuk bu süreçte yok Konya gitti yok araç çıkmadı kış mevsiminde 3 ay yerde oturduk mağdur edildik. Buna yedi düvel şahit. Banka kısımına gelince sayın Rapsodi yetkilisi, satış esnasında bu kredi taksit ödemeleri bitinceye kadar hesabınızda sürekli 3000 TL bulunduracaksınız bu taksit bitinceye kadar her ay sizden istenecek 6000 TL taksiti bununla finanse etmiş olacaksınız. Ancak bana müdüre hanım demediki bu 3000 TL yi banka sizden yavaş yavaş alıp sıfırlayacak. Biz 18*3 = 54 000 TL ödeyeceğimiz söylendi.










