to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde İsaoğlu Yapı Marka şikayetlerini takip etmektedir internet sitesi üzerinden 3 adet çanak lavabo bataryası siparişi verdim. Sipariş numaram 3945180217, kargo takip numaram ise kjet2319856zx35m olmasına rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile, her biri 2.604,08 TL olmak üzere toplam üç ürün için yaptım.
23 Mart’ta firmayı aradığımda ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda ürünlerin kargoda olduğu belirtildi; ancak kargo şirketini aradığımda bu takip numarasıyla herhangi bir kargo kaydı olmadığı ifade edildi. 3 Nisan’da yeniden iletişime geçtiğimde bu kez Hepsijet firmasına bağlı Kargonomi şirketinin kargoyu kaybettiği ve 4 gün içinde çözüm sağlanacağı söylendi. 9 Nisan günü tekrar aradığımda ise hâlâ kargo şirketinden herhangi bir dönüş alınmadığı iletildi ve süreç yine belirsiz bırakıldı.
Telefonla 2 kez, WhatsApp üzerinden 3 kez görüşmeme rağmen ürünler elime ulaşmadı, tarafıma net bir çözüm ve tarih bildirilmedi. Ödemesini yapmış olmama rağmen siparişimi ne teslim alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılabildi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait toplam tutarın kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
İsaoğlu marka banyo musluk armatürünü 5 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İsoğlu Yapı mağazasından satın aldım ve kendi evimin banyosuna taktırdım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, haziran ayında musluğun açma-kapama kısmından su akmaya başladı. Akan sudan dolayı bu kısım tamamen kireç...
16 gün önce Trendyol üzerinden İsmailoğlu Yapı Market’ten 'pirinç çöp kovası ve tuvalet fırçalı peçetelik' olarak listelenen ürünleri satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra firma beni arayarak Trendyol’daki siparişi iptal etmemi istedi ve kendi internet sitelerine yönlendirdi. İndirim ve av...
İsaoğlu Yapı'nın kendi internet sitesinden yaklaşık 15 bin tl ödeyerek Gold duş seti siparişi verdim (Sipariş No: 3736296622). Siparişini verdiğim ürün, tek parça görünümünde ve başlığın doğrudan armatüre bağlandığı modeldi. Ancak bana gönderilen ürün, iki farklı parça görünümlü ve boru ile armatüre...
İstanbul Ümraniye İsaoğlu Yapı'dan Trendyol aracılığıyla aldığımız duş seti, sipariş ettiğimiz ürün değildi. Ürünün üzerinde çizikler vardı ve kullanım kılavuzu bulunmuyordu. 0552********93 numaralı şirket telefonunu aradığımda, telefona çıkan beyefendi konuşmamı dinlemeden, üslubu uygun olmayan bi...
Hepsiburada'dan İsaoğlu Yapı isimli bir satıcıdan 3.000 liraya 6 ay önce banyo musluğu aldım. Öncelikle banyo musluğunu yanlış gönderdiler. İstediğimin aynısı değildi fakat çok geç geldiği için uğraşmamak adına geri göndermedim. 800 lira vererek montaj yaptırdım ancak musluk su atmamaya başladı ya d...
Yorumlar