Ramtech Bilişim Şeffaf Parça Bilgileri Sunmuyor, Eleştirileri Engelliyor

Ramtech Bilişim ile Instagram üzerinden bugün sabah ve gündüz saatlerinde hazır sistem kasalar hakkında yazıştım. AMD 7500X3D işlemcili bir sistemle ilgili detaylı şekilde konuştuk. Sohbet sırasında kasalarında kullandıkları Turbox, İzoly gibi markaların kalitesinin düşük olduğunu, özellikle güç kaynaklarının risk oluşturabileceğini düşündüğümü belirttim. Bu uyarılarımın ardından firma Instagram hesabından beni engelledi.

Daha sonra farklı bir hesaptan girip yine kendi kasalarıyla ilgilenen bir kullanıcıya malzeme kalitesi hakkında yorum yaptım, bu hesaptan da engellendim ve yorumlarım silindi. Benzer şekilde iki farklı yan hesaptan daha denediğimde de aynı şekilde engellendim. Firma, kendi sattığı ürünlerin olumsuz taraflarının görünmesini istemediği için, bunları dile getiren kullanıcıları engelleyerek tek taraflı ve göz boyayan bir görüntü oluşturuyor.

Ayrıca hazır sistemlerindeki ekran kartı, RAM, anakart ve güç kaynağı gibi kritik parçaların markalarını soran kullanıcıların da ya engellendiğini ya da cevapsız bırakıldığını görüyorum. Bu durum, parçaların markalarını özellikle gizledikleri ve teknik bilgisi olan kullanıcıları uzaklaştırıp sadece bilgisiz müşterilere satış yapmaya çalıştıkları izlenimini güçlendiriyor.

Ramtech Bilişim’in özellikle bilgisayar donanımı konusunda bilgisi olmayan kişilere “üstün oyun canavarı” gibi ifadelerle hazır sistem satmaya çalıştığını, ekran kartı, RAM, anakart ve güç kaynağı gibi kritik parçalar konusunda net ve şeffaf marka bilgisi vermekten kaçındığını düşünüyorum. Parçaların markalarını sorduğunuzda cevaplamamaları, teknik bilgisi olan kullanıcıları elemek, sadece ne aldığını tam bilmeyen kişilere yönelmek gibi bir izlenim oluşturuyor.

Ben, Ramtech Bilişim’in bilgisiz kullanıcılara kalitesiz, distribütör desteği olmayan ürünler satmamasını, ürün içeriklerini ve kullandıkları parçaların markalarını açıkça belirtmesini ve pazarlama dilinde abartılı, yanıltıcı “üstün oyun gücü” gibi ifadeler kullanmamasını talep ediyorum. Hem mevcut hem de potansiyel müşterilerin, ne satın aldığını net ve dürüst şekilde bilerek karar verebilmesi için firmanın iletişim ve satış politikasında şeffaflığa önem vermesini istiyorum.