Teslim Edilmeyen Takım Elbisesi Ve Defolu Ürünler İçin Hızlı Geri Ödeme Talebi

Ramsey’in internet sitesinden 9 Mart 2026 tarihinde birden fazla sipariş verdim. Ry0903275912 numaralı siparişimde bir takım elbise uzun süredir tarafıma teslim edilmedi, aynı siparişin içeriğinden de defolu ürün gönderdiler. Ry0903275900 numaralı siparişimde gönderilen gömleklerin üzerinde tükenmez kalem izleri vardı. Ry0903275921 numaralı siparişimdeki takım elbisenin ise dikişlerinde ciddi kusurlar bulunuyor.

Tüm bu sorunları bir haftadır müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de e‑posta yoluyla defalarca ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, süreç sürekli uzatılıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Teslim edilmeyen takım elbise hala gönderilmedi, gönderilen ürünler ise bariz şekilde defolu ve kusurlu olmasına rağmen tatmin edici bir yaklaşım göremedim.

Tüm bu siparişler için en hızlı şekilde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet, zaman kaybı ve bu kadar basit bir problemin çözülememesi nedeniyle tarafıma bir müşteri jesti olarak indirim kuponu tanımlanmasını veya uygun görülecek bir hediyeyle mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.