to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramsey’den Küçükyalı Hilltown mağazasından satın aldığım takım elbise pantolonu, haftada ortalama 2-3 gün rutin kullanımdayken daha 4–5 ay içinde aşınmaya bağlı olarak yırtıldı ve tamire elverişsiz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü mağazaya incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda olumsuz dönüş yapıldı. Düzenli ve olağan bir kullanımda, kısa sayılabilecek bir sürede bu sorunun ortaya çıkmasına rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Markanızdan beklediğim kalite ve müşteri memnuniyeti yaklaşımını bu süreçte göremediğim için yaşadığım mağduriyetin kamuoyu ile paylaşılmasını istiyorum.
Karabük’teki Ramsey mağazasından yaklaşık 2-3 yıl önce aldığım 2 takım elbisenin pantolonları, son derece az giymeme rağmen bacak aralarından eriyip yırtıldı. İlk pantolon 1 yıl içinde, yaklaşık 10-15 giyimde; ikinci pantolon ise 2-3 yıl içinde, yine 15-20 giyimde aynı yerden eriyerek yırtıldı. Bu k...
İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM Ramsey mağazasından aldığım ayakkabıda kısa kullanım sonucunda aşırı deformasyon oluştu. Ayakkabının kırılma noktasından kırılmasını normal karşılıyorum fakat üzerindeki deri soyulması tamamen üretim hatasıdır. Ayrıca iç kısımdaki yerde problem var onu önemsemedim. Ma...
Eşimin Ramsey marka takım elbisesinin pantolonu eğilince yırtıldı ve biz de iadeye gönderdik. Buraya kadar her şey normaldi, iade kabul edilmemiş olabilir. Dedik ve gidip takımı almak istedik. Ancak bu sefer, teslim ettiğimizde tamamen sağlam olan ceketin de yırtık olduğunu gördük. Hatta bu ceketin ...
Ramsey’in uzun yıllardır müşterisi olarak gardırobumda en az 10 adet Ramsey takım elbise bulunuyor. Sorunum kesinlikle mağaza veya çalışanlarla ilgili değil; aksine İzmit mağazasındaki ilgiden memnunum. Asıl şikayetim, kaliteli bir marka olarak konumlandırılan bir takım elbisenin bu kadar kısa süred...
Şubat 2025’te Malatya Doğa Cadde AVM’deki Ramsey mağazasından aldığım takım elbisenin pantolon bacak arasında, toplamda 10 kez bile giymemiş olmama rağmen neredeyse yırtılacak kadar deformasyon oluştu. Yaklaşık bir ay önce bu sorunu fark ettim ve ürünü aldığım mağazaya başvurdum. Mağaza ürünü teslim...
Yorumlar