to read complaints and reviews, or file yours.Rampage V902 Direksiyon Setinde Kırılan Parça İçin Çözüm Talebi
Rampage v902 direksiyon setini yaklaşık 1–2 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürün çift yaylı olduğu için, daha yumuşak bir kullanım elde etmek amacıyla içini açıp yaylardan birini çıkardım ve geri taktım ancak o yayı tutan beyaz plastik parça kırıldı. Gaz ve vites kısmında herhangi bir sorun yok, sadece bu parça kırıldığı için direksiyon kısmı kullanılamaz hale geldi.
Ürünümü Media Markt’tan garantili olarak almıştım fakat içini açtığım için garanti kapsamından çıktığını biliyorum. Buna rağmen ürünü çöpe atmak istemediğim için önce Media Markt’a yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, bu nedenle doğrudan Rampage’e başvuruyorum.
Rampage’den isteğim, mümkünse bu direksiyon setinin tamir edilmesi ya da ücretini ödeyerek kırılan beyaz parça/direksiyon kısmını temin edebilmem için bana bir çözüm sunulmasıdır. Ürünü severek kullanıyordum, yalnızca tek bir parçadan dolayı tamamının atıl duruma gelmesini istemiyorum. Konu ile ilgili tarafıma yardımcı olunmasını ve nasıl bir yol izlemem gerektiğinin bildirilmesini rica ederim.
Talebinizi iletiniz, destek uzmanlarımız tarafından sıralamaya göre sizlere dönüş sağlanacaktır.
Rampage v902 direksiyon setimin içindeki yaylardan birini çıkardıktan sonra direksiyonun yenisini, kendi paramla, daha iyi bir şekilde temin etmek istiyorum ve bu konuda marka ile iletişime geçtim, ancak henüz bir yanıt alamadım.
