to read complaints and reviews, or file yours.Rampage V902 Direksiyon Setinde Debriyaj Pedalı Titreme Sorunu
Rampage v902 direksiyon setini 2023 yılında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü iş yoğunluğumdan dolayı sadece haftada bir gün, en fazla 2 saat kullanmama rağmen, daha en başından beri debriyaj pedalında ciddi bir sorun yaşıyorum. Pedala tam bastığım halde oyunlarda pedalı tam algılamıyor, titrer gibi gidip geliyor. Ben ayağımı sabit tutup yarım debriyajda beklerken bile ekranda pedal sanki sürekli titreyerek basılıp çekiliyormuş gibi görünüyor. Bu durum tüm oyunlarda aynı şekilde devam ediyor. Gaz ve fren pedallarında hiçbir sorun yokken sadece debriyajın bu şekilde arıza göstermesi, üründen aldığım keyfi tamamen bitirdi ve açıkçası ürünü kullanılamaz hale getirdi.
Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da bu şekilde bir arızanın bu kadar hafif ve seyrek kullanımda ortaya çıkmaması gerektiğini düşünüyorum. Rampage markasından, debriyaj pedalındaki bu algılama ve titreme sorununun incelenerek mümkünse tamir edilmesini ve direksiyon setini sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Media Markt Diyarbakır mağazasından aldığım Rampage v902 direksiyon setimden ilk başta çok memnundum, ancak bir süredir debriyaj pedalında ciddi bir algılama sorunu yaşamaya başladım. Pedala tam ve sabit şekilde basmama rağmen oyun içinde titreyerek algılanıyor, sanki ayağımı oynatıyormuşum gibi gösteriyor. Gaz ve fren pedallarında hiçbir sorun yokken, sadece debriyajda bu sorun olması ürünün arızalı olduğuna işaret ediyor.
Bu problem tüm oyunlarda aynı şekilde devam ediyor ve yaklaşık 2–3 aydır bu durumla uğraşıyorum. Garantisi bittiği için henüz ne Media Markt’a ne de Rampage teknik servisine başvurmadım, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni gerçekten mağdur etti. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken özellikle debriyaj pedalının neredeyse hiç sağlıklı algılamaması direksiyon setini kullanılamaz hale getirdi.
Rampage teknik servisinin bu konuda bana yardımcı olmasını, debriyaj pedalındaki arızanın tamir edilmesini ve gerekli görülürse ürünün detaylı olarak kontrol edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
