to read complaints and reviews, or file yours. 
Birçok Ramada otelinde konaklayan ve puan biriktiren bir müşteriyim. Uzun süredir Sapanca Ramada’da puanlarımı kullanarak konaklamak istiyorum. Sistem üzerinden bir yıldır defalarca denememe rağmen, her seferinde “puanla konaklama için uygunluk yok” uyarısı alıyorum. Ancak aynı tarihlerde ücretli rezervasyon yapmak istediğimde müsaitlik görünüyor.
Bu durumla ilgili olarak otelle ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Son olarak i... Hanım ile görüştüm ve bana puanla konaklama için uygunluk olmadığını, ancak ücretli olarak %10 indirimle 38.000 TL’ye konaklayabileceğine iletti. Kayıtlı müşteri ID’m: 5016***94h.
Puanlarımı Sapanca Ramada’da kullanmak istiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve puanlarımın kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Ramada Sapanca’da 3 günlük konaklama sağladık. Otele saat 12’de giriş yaptık. Bize odanın henüz hazır olmadığı, ne zaman hazır olacağını bilmediklerini söylediler. Normalde 3’te giriş yapıldığı için sıkıntı yapmadık ve otelden ayrılıp dışarıda zaman geçirdik. 2.30 gibi geri döndük. Küçük çocuğumuz v...
Yaklaşık bir yıldır her hafta Dedeman Otel’de konaklamaktayım ve şu anda elit üye sınıfındayım. 12 Aralık 2024 tarihinde Dedeman Village Sapanca tesisine 18-19 Ocak 2025 tarihinde konaklama yapabilmek için Loyal Club sisteminden biriktirdiğim puanlarımla 9000 puan karşılığında rezervasyon talebi olu...
11 Aralık 2024 tarihinde, Pazarama tatil üzerinden Ramada Resort By Wyndham Sapanca Thermal' e 31 Aralık günü için 1 gecelik konaklama için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon aşamasında herhangi bir gün limiti bulunmamakla birlikte, ''rezervasyonunuz onaylandı'' maili aldıktan 6 saat sonra Pazarama ...
Ramada Resort Kazdağları Thermal & SPA Otelde yaklaşık 2-3 aydır, kazanılmış puanlar ile rezervasyon yapmaya müsaade etmiyor sitesi! Oteli aradığımızda Wyndham ile görüşün deniliyor. Fakat Türkiye müşteri temsilcilerine ulaşmak hem zor hem de iletişim sıkıntısı yaşıyoruz. Sorununuzu çözemedik üzgünü...
Yorumlar