to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisi arayarak şikayetimin giderilmesi için yardımcı oldu teşekkür ediyorum."
"Telefonda benimle konuşan kadın arkadaş cidden aşırı samimi ve çözüm odaklı biriydi Böyle insanlara rastlamak çok zor artık. Teşekkürler..."
Raks duvar tipi Quartz ısıtıcı satın aldığımın 2. Ayında bozuldu ve servisler o kadar uzak ve saçma yerlerde ki ve hizmet vermiyor ki aldığıma pişman ...
Raks marka vantilatörüm ile yaşadığım sorunlar. Ürünü teslim aldığımızda kafa kısmındaki kapakta hafif çatlaklar vardı servise dediğimiz ve fotoğrafın...
Raks marka saç kurutma makinem tekrardan bozuldu. Daha önce defalarca bozulup servisin değişim sağladığı ürün değişim sürecinden sonra iki defa daha s...
Raks multi blender setim var. Mikser çırpıcı uçları yumurta çırparken bile aşırı zayıf çırpıyor. Boş çalıştırınca yeterince hızlı ama yumurta gibi bir...
Raks fanlı ısıtıcı almıştım. Aldığım günden beri termostat arızalı. Müşteri hizmetlerini aradım servis bilgisi için, Gaziantep merkezde yok İlçesi ola...
"Öncelikle şikayetimi dikkate alıp geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi"
Oto yıkama dükkanımızda Raks marka sanayi tipi vantilatör, nemden kaynaklı veya ana kart kutusunun içine su kaçmış olduğundan kaynaklı olarak ana kartın yanmış olduğunu düşünüyoruz, çalışmıyor. Ana kartını nereden nasıl temin edebiliriz? Sadece kart satışı yapılmakta mı?
"Ürün orijinal parça ile tamir edildi. Teşekkür ederim"
TEKİRDAĞ/Çorlu Migros mağazasından Raks teos Plus 90W kule tipi soğutucu aldım. 14.07.2024 tarihinde aldığım ürünün dönen kısmında arıza oluştu. Migro...
"Servise ulaşmak biraz zor oldu ama sonunda cihaz tamir edilip gönderildi. Teşekkürler..."
Raks sf 18 max vantilatör aldım 2 ay geçmeden ön takım tuşları bozuldu. Bulunduğum ilde servis yok Raks müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak istemiy...
"Şikayetimi gördükleri gibi hemen geri dönüş sağladılar Şeyda hanım birkaç kere arayıp gayet ilgili davrandı çözüm odaklı bir şekilde mağduriyetim giderildi. Yeni ürün gönderimi sağlandı Kendilerine ve markalarının arkalarında durup müşteriye gösterdikleri destek için Raks firmasına ve yetkililerine çok teşekkür ediyorum."
"Öncelikle Şikayetvar ekibine, Raks firması adına iletişime geçen ve çözüm üretin değerli çalışanı Şeyda hanımefendiye ve ekibine yürekten teşekkür ediyorum."
"Parça tedariği yapıldı sorun çözüldü teşekkür ederim 🙏"
Bursa/İnegöl Migros'tan aldığım Raks marka sevde modeli saç kurutma makinesi arıza yaptı. Migros İnegöl'de bulunan B*** elektroniğe yönlendirdi. Üç ay...
"Müşterinize iletişime geçmeniz yalnız değilsiniz anlamında inanın çok memnun oldum çözüm üretmemiz ayrı bir keyif çok teşekkür ederim tarafıma iletişime gecen şeyda hanıma da akıcı konuşmasından dolayı teşekkür ederim"
Raks müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Elimde Raks rondo makinesi var ve çok yavaş dönüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanmıyor. Garantiye göndereceğim, muhatap olacağım hiç kimse yok. Migros'tan almıştım ürünü, Migros da Raks'ın teknik servisini arayın dedi. Kimse açmıyor.
"WhatsApp iletişim hattından Damla Hanım ile iletişime geçtim. Cihazı merkeze kargo ile gönderdim ve sorun giderildikten sonra tarafıma gönderildi.cok teşekkür ediyorum."
25.08.2024 tarihinde Raks Cook mix rondo aldım. Cihaz boş iken çalışıyor fakat içi dolu iken doğramıyor. Servise götürdüğümüzde dişlinin olmadığını si...
Yaklaşık 3 ay önce Migros marketten Raks marka blender satın aldım. Blenderi sadece domates salçası yaparken kullandım. Sadece 5 kullanımdan sonra plastik olan dişli takımı arıza yaptı. Yetkili servise götürdüm ve servis bu dişli takımının 750 TL olduğunu ve garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi....
"Ürünüm ile ilgili olarak çok çok ilgilendiler ben bu kadar ilgi göstereceklerini beklemiyordum. Raks firmasına buradan teşekkür eder başarılar dilerim."
Ürünü aylar önce aldığım, bir kere bile kullanmaya çalıştım. Hemen arıza verdi. Netsis diye saçma sapan bir yere yönlendirdiler (Muğla/Fethiye) Ürünü götürdüm. Kaba, esnaflığın e sinden anlamayan birisi zar zor ürünü aldı. Maalesef aylarca haber gelmedi. Gidip kendimiz sorduğumuz da firmadan haber b...
Merhaba ürünü Migros'tan alalı bir hafta oldu. İlk kullanımda kahve doldurulan sülahi kısmını tutan kulp çıktı. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok...
"Paslanan parçaların yenisi adresime garanti kapsamında ücretsiz bir şekilde ulaştırılıp problem giderildi. Dilerim gelen parçalar da da paslanma yaşanmaz. Malzeme kalitesi özellikle gıda ile temas eden malzeme kalitesi çok önemli. Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Raks 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
