to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Raks Blender Yedek Parça Sorunu ve İletişimsizlik
Bedia'nın Teşekkür Mesajı
“Öncelikle şikayetimi dikkate alıp geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi”
Raks Glass Mix 1700 W blenderın küçük dişlisi kırıldı ve Raks teknik servis çağrı merkezini aradığımda bana yedek parça WhatsApp hattını verdiler. Ben de kendilerine yedek parça talebinde bulunmak için yazdım. Resim yolladım, tam bir haftadır herhangi bir dönüş yapılmadı, hatta cevap bile verilmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini tekrar aradım, aciliyeti belirteceklerini ilettiler ama onun da üzerinden günler geçti. Hâlâ bir cevap yok. Aldığıma pişman olduğum bir ürün, kesinlikle çevreme de tavsiye etmeyeceğim.
Benim de aynı parça kırıldı, firma bana da gönderebilirmi iletişim adresi nedir? 19 numaralı dişli