to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık 5M Migros mağazasından aldığım Raks sf 16 Plus Ayaklı vantilatör, ilk günden itibaren ciddi bir sorun yaşatıyor. Kurulumu yaptıktan sonra ürünün ayakta durmakta zorlandığını ve taban bağlantı vidasının yeterince sıkmadığını fark ettim. Bu nedenle vantilatör sar...
Raks marka vantilatör aldım. Garanti belgesi üzerindeki kare kodu okutup kaydı yapmak istedim ama olmuyor. Yardımcı olan da yok. Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşamadım. Yardım bekliyorum. Aldığım yere gittim, müşteri hizmetleri ile görüşün diyor. Yardım bekliyorum.
15.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Migros mağazasından aldığım Raks Cookmix Rondo cihazında, daha ilk kullanımımda bıçak kavrama dişlisinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürün şu anda kullanılamaz durumda ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım soruna hem Migros hem de Raks müşteri hizmetleri he...
Raks vantilatör 2. Yılda ayak tabanlığı paramparça oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. Yedek parça bölümü ile görüştüm; kırılan parçalar garanti kapsamına girmiyor ve alalı 2 yıl olmuş zaten gibi saçma sapan bir dönüş yaptılar. Laf olsun diye mi 5 yıl garanti veriliyor. Bu ürüne? 2 sezon k...
Geçen yıl bir adet Raks marka sulu klima satın aldım. Ön taraftaki hava yönlendirici panelin portatif olan birkaç parçasını 2 yaşındaki çocuğum kırdı. Söz konusu markanın ikamet ettiğim ildeki yetkili servisine gittim, durumu anlattım. Servis yetkilileri, bu parçaların ne kendilerinde ne de firmada ...
Migros'ta satılan Raks marka fön makinesi 3-4 ayda bozuldu. Garantiden tamir ettiler, 1 hafta sonra yine bozuldu. Defalarca Raks iletişimini arıyorum, açan yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Bu kadar kısa sürede bozulan hiçbir şey görmedim.
Raks sf 18 model vantilatörümüz durduk yere taban kısmı montaj yerinden parçalandı. Ürün ayakta durmuyor. Kronik sorun olduğun belli çoğu insanın başına geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda Ücretli alabileceğimizi söylediler. Çoğu kişide bu problemle karşılaşmış
Raks markalı saç kurutma makinası arızalandı. Servise götürdüm. Servis sözde tamir edip bana teslim ettiğinde bantlarla tutturulmuş, kırık ve yapıştırıcı ile yapıştırılmış hava üfleme kısmında ki başlık kırık ve yapıştırıcı ile sabitlenmiş şekilde verdi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm foto attım ba...
Raks SF16 orx model uzaktan kumandalı vantilatörüm arızalandı. Sağa sola dönüşüşünü sağlayan motoru bozuldu. Servis yok. Müşteri hizmetleri parça tedariği için bir numara verdi. WhatsApp'dan yazın dedi. Dönen yok. Mail attım cevap yok. Yerli firma candır dedik hatamı yaptık?
3 yıldır kullandığım Raks Sf 16 mc vantilatörümün ön motor panjurunun parçası kırıldı. Raks müşteri hizmetleri kesinlikle ilgilenmiyor. WhatsApp hattına yazdığımda vantilatör modelinin eski olduğunu söylüyor ama alalı 3 yıl oldu, asla eski bir model değil. Lütfen çözüm bulunsun
1,5 sene önce Raks marka Trend Mix model el mikseri satın aldım. Ürün tanıtımında, görsellerinde ve reklamında çırpıcı tellerin paslanmaz olduğu belirtiliyordu. Halen sitelerinde aynı ürün var ve hâlâ paslanmaz olarak yazıyor. Ancak çırpıcı tellerin dördü de paslandı. Yetkili servisle görüştüm, çırp...
Merhaba, Migros'tan aldığımız Raks marka Saç kurutma makinesi saçlarını kuruturken resmen yandı içinden alev alev kırmızılık ve yanık kokusu geldi. De...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
((Merhaba) ), ((... Saç kurutma makinem bozuldu ancak müşteri hizmetlerini aradığımda hat kapalı ve kimse cevap vermiyor Lütfen iki haftadır sorunumu ...
"Müşteri temsilcisi Şeyda hanımın iletişimi, üslubu, ilgisi ve takibi çok çok iyiydi. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Teşekkürler Şeyda Hanım, teşekkürler Raks."
Merhaba. Cf 16 mx tavan vantilatörü için gerekli olan parçayı temin etmek için internette Ankara servisi olarak görünen iki numarayı da aradığımda ser...
"Teşekkürler"
Migros'tan Rax marka blender almıştım, 1 sefer ya kullandık ya kullanmadık arıza yaptı. Garanti sürecinde Ordu Bilim Teknik adında yetkili servise arı...
Merhabalar, Koçtaş'tan Raks PF 20 Lotus ısıtıcı aldım. Eve geldim, fişe taktım, çalışmıyor. Geri götürdüm, servise götürün diyorlar. En yakın servis 160 km uzakta, resmen elimde kaldı. Kurumsal firmalardan küçük eşya almamak lazımmış. Raks müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyorum.
"Müşteri temsilcisi arayarak şikayetimin giderilmesi için yardımcı oldu teşekkür ediyorum."
Raks marka saç kurutma makinem tekrardan bozuldu. Daha önce defalarca bozulup servisin değişim sağladığı ürün değişim sürecinden sonra iki defa daha s...
Raks fanlı ısıtıcı almıştım. Aldığım günden beri termostat arızalı. Müşteri hizmetlerini aradım servis bilgisi için, Gaziantep merkezde yok İlçesi ola...
"Servise ulaşmak biraz zor oldu ama sonunda cihaz tamir edilip gönderildi. Teşekkürler..."
Raks sf 18 max vantilatör aldım 2 ay geçmeden ön takım tuşları bozuldu. Bulunduğum ilde servis yok Raks müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak istemiy...
Raks müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Elimde Raks rondo makinesi var ve çok yavaş dönüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanmıyor. Garantiye göndereceğim, muhatap olacağım hiç kimse yok. Migros'tan almıştım ürünü, Migros da Raks'ın teknik servisini arayın dedi. Kimse açmıyor.
Raks 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
