Paslanmaz Olarak Satılan Mikser Tellerinin Paslanması Ve Garanti Sorunu

1,5 sene önce Raks marka Trend Mix model el mikseri satın aldım. Ürün tanıtımında, görsellerinde ve reklamında çırpıcı tellerin paslanmaz olduğu belirtiliyordu. Halen sitelerinde aynı ürün var ve hâlâ paslanmaz olarak yazıyor. Ancak çırpıcı tellerin dördü de paslandı. Yetkili servisle görüştüm, çırpıcı tellerin paslanmaz olduğunu söylediler. Zor bela paslandığına ikna ettim, bu sefer de çırpıcı tellerin garantiye girmediğini belirttiler. Yenisini satmayı teklif ettiler. Raks müşteri hizmetlerini aradım, telefondaki yetkili tellerin garantiye girmediğini söyledi. Peki, internet sitenizde neden paslanmaz olarak yazıyor, bunu öğrenmek istiyorum. İnsanlara yanlış bilgiler verilerek ürün satışı yapılmasından dolayı mağdur oldum.