Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Antalya Fener Caddesi Çağlayan Mahallesi 2M Migros mağazasından Raks marka cook mix 2 in 1 model rondo satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım. 3 ay ürün kutusunda bekledi. Ürünü kullanmak istediğimde plastik aksamının kırık olarak satıldığını gördüm. Doğrayıcı bıçak dönmüyor. Ürünün 2 yıllık garantisi olmasına rağmen yönlendirdikleri servise götürdüğümde Migros'un arızalı olarak sattığı rondo'nun tamiri için Raks servisi benden para talep ediyor. Raks ve Migros arızalı ürün satıp sattıkları ürünün arkasında durmadılar. Ürünü değiştirmek için servisten rapor talep ettim, servis ben rapor yazamam diyor. Ürününün kutusunda 2 sene garantisi olduğu yazıyor ama garantinin arkasına duran ne bir servis ne de bir şirket var.