Yeni Aldığım Rondo Cihazında Arıza Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bulunamıyor

Hakan

Raks

25 Temmuz 22:18

430

15.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Migros mağazasından aldığım Raks Cookmix Rondo cihazında, daha ilk kullanımımda bıçak kavrama dişlisinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürün şu anda kullanılamaz durumda ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım soruna hem Migros hem de Raks müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm sunmadı. Raks servisi ise, 513 TL’ye aldığım bir ürünün dişlisini değiştirmek için benden 350 TL ücret talep etti.

Sadece 1 aylık, garantili bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmam ve mağduriyetimin giderilmemesi beni oldukça üzdü. Ürünümün ücretsiz değişimini ya da iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şükran sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Raks İlgilenen Yok Muhatap Bulamıyoruz

Şükran

Raks

17 Eylül 2024 11:38

568

"WhatsApp iletişim hattından Damla Hanım ile iletişime geçtim. Cihazı merkeze kargo ile gönderdim ve sorun giderildikten sonra tarafıma gönderildi.cok teşekkür ediyorum."

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mustafa

Raks

29 Ocak 12:49

1.523

"Sorun çözüldü teşekkür ederim."

Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Destek

İhsan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Raks Rondo İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı

İhsan

Raks

06 Ocak 17:57

897

"Şikayet var sayesinde şikayete konu olan arıza giderildi. Raks firması da tamiratı kısa sürede gerçekleştirerek teslimatı yapıldı. İlgileri için Raks'a da teşekkür ederim."

1 Destek

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Raks Migros Mağazasında Satılan Kalitesiz Ürün

Ali

Raks

20 Eylül 2024 16:08

665

"Müşterinize iletişime geçmeniz yalnız değilsiniz anlamında inanın çok memnun oldum çözüm üretmemiz ayrı bir keyif çok teşekkür ederim tarafıma iletişime gecen şeyda hanıma da akıcı konuşmasından dolayı teşekkür ederim"