to read complaints and reviews, or file yours.Rainwater Su Arıtma Cihazında Sürekli Gövde Çatlaması Ve İlgisizlik
Almış olduğum Rainwater su arıtma cihazı her yıl periyodik olarak ana gövdeden çatlayıp hem evimi su basmakla birlikte alt dairelere de su basıyor. Alırken ballandıra ballandıra anlatılıp, sorun olduğunda ilgisizlik ve alakasızlık had safhada oluyor. Bu nedenle Rainwater su arıtma cihazı ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım.
Sevgili Bilal A., Öncelikle markamıza ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 2021 yılından bugüne kullanıcımız olmanız ve markamıza gösterdiğiniz samimi ilgi için ayrıca teşekkür ederiz. 2021 yılında montajını yaptırmış olduğunuz ürününüzün 2022 yılında tarafımıza su kaçağı durumu ile ilgili geri dönüş ve hasarınız için geri bildiriminiz olmuştur. Bu işlemler sırasında bulaşık makinası dolap parke halı boya vs bize direk bağlantılı olmayan bir çok kalemde geri dönüşünüz olmuştur. 3 ay sonrasında tekrardan geri dönüşünüz su kaçağı ile ilgili olmuş servis kontrolde su kaçağına rastlamamıştır. 2024 yılında tekrar bir su kaçağı talebiniz olmuştur bu süreçte cihaz 2 sene boyunca bakım yapılmadan çalışmıştır. Bu konuda size servisimiz hizmet vermiştir. Yapılan işlemden 3 ay sonra tekrar su kaçağı talebiniz olmuş servis işlem için geldiğinde su kaçağına rastlamamıştır. Verilen tüm servis işlemlerinde size servis bedeli yansıtılmadan işlem yapılmıştır. Yaşadığınız durum ile ilgili firmamız tüm imkanlarıyla gerekli desteği sağlamıştır. Ancak taleplerinizin mevcut şartlarda karşılanması mümkün değildir. Yaşadığınız durumla ilgili tüm bilgilendirmeleri ve desteği sağlamış bulunuyoruz. Bu aşamadan sonra dilediğiniz taktirde avukatlarımız aracılığı ile yasal haklarınızı kullanmanızda elbette bir engel bulunmamaktadır. Her zaman iletişime açık olduğumuzu belirtir ; Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sizlere her konuda yardımcı olabilmek dileği ile sağlıklı günler dileriz.
