Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Rainwater Su Arıtma Cihazı Güvenlik Sorunları Ve Kötü Servis Hizmeti

10 Şubat 2025 16:471.816

Rainwater su arıtma cihazını önermiyorum. Cihazın açma kapama bölgesinde pil var sürekli su kaçırıyor ve kırmızı ışık yanıyor. Arıtıyor mu arıtmıyor mu bilemiyoruz. Servisi aradığımız da su kaçmış o yüzden kırmızı Işık yanıyor diyorlar bu hiç güvenli değil. Servis çağırıyorsun haftalar sonraya randevuya geliyorlar veya gelmiyorlar iptal ediyorlar. Satış sonrası hizmet çok kötü ve cihazları kullanabilir değil. Bu markayı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve memnun değilim.

14 Şubat 2025 18:46 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Gamze B, Öncelikle tarafımıza yaptığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Bahsi geçen musluğumuz pil ile çalışmaktadır. O kısıma yoğun su temas ettiğinde sistem uyarı kısmına geçiyor ve kırmızı yanıyor. Tarafınız ile yapılan görüşmeler sonrası sorununuzun giderilmiş olmasının mutluluğunu yaşamaktayız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sizlere her konuda yardımcı olabilmek dileği ile sağlıklı günler dileriz. Sağlık için, Sağlıklı su için, Rainwater Çağrı Merkezi

Gamze
14 Şubat 2025 19:31

Merhaba benim sorunum giderilmedi. Ben ürününüzden memnun değilim. Arıtma cihazları musluğun yanına takılıyor cihazın başlığına su gelmemesi imkansız. Bu düşünerek tasarlanması gerekirdi. 3-4 ayda bir filtresi bitti diye bana filtre satıyorsunuz. Cihazınızı iade etmek ve ücret iademin yapılması rica ediyorum. Memnun değilim. Servisiniz de çok geç tarihlere veriyorsunuz ve akşam geç saatte servis geliyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Rainwater Arıtma Cihazı Servis Ve Destek Sorunları

Merhaba, 2 yıl önce Rainwater'dan arıtma cihazı aldık ancak cihazda arıza ç...