to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir hafta önce aldığım 1 yıllık lens, gözümü kapatıp açtığımda yerinde durmuyor ve batma yapıyor. Göz yaşlarına boğuluyorum. Ürünü geri gönderdim, yenisini gönderdiler ama aynı sorunları yaşadım. Tekrar aynı şey olursa sorumluluk almayacaklarını söylediler. Bu lensi kullanamayacağım ve az bir para da vermedim, 2.500 TL. Sorumluluk almayı da bilin. Daha önce başka marka lens kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım. Sorun sizdeyken sorumluluk almamazlık yapamazsınız.
Lensin son çiftini gözüme taktığımda bir tanesi batma yaptı. Çıkartıp lens solüsyonuna koyup tekrar taktım, ilk başta hissetmedim ama sonrasında gözümde aşırı yanma, batma ve yaşarma başladı. Gözümde sıkıntı olabileceğini düşünerek aynı lensi diğer gözüme taktım ve yine aynı senaryo; gözümden ağlıyo...
Merhabalar, eğer tüketiciyseniz her zaman mağdur kalan sizsiniz. Bayağı artış gösteren lens fiyatlarının ardından kullanıcı olarak lens mecburiyetinde kaldığımız için ne fiyat olursa olsun mecbur alıyoruz. Alırken 0,01 TL indirim yapmayanlar, herhangi bir problem olduğunda 'tek çiftini kullanın, ger...
18 Nisan akşamın da aldığım lensleri 19 Nisan sabahı kullandığımda her ikisinde batma olduğu için aldığım optiğe incelemeye yollanması için geri verdim. 3 haftadır lens inceleme sonucu çıkmadı. Ve bugün kendi çabalarımla labella satış sonrası destek ekibine ulaştığımda lenslerde imalat hatası olmadı...
Ortalama 3 yıldır aynı marka lens kullanıyorum. Bugüne kadar da herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Lenslerim 2 hafta kadar önce bittiği için yeni bir kutu aldım. İçinden çıkan lenslerin eski lenslerimle yakından uzaktan bir alakası yok. O kadar kötü ki lens elimde duramıyor, çok ince. Net bir yapısı yo...
Labella'dan aldığım yıllık lensler yılını doldurmadan yırtılıyor. Bu ikinci lens yırtılma vakası. İlk gelen lensler yapış yapıştı, kullanmadan değişim istedim. 4-5 gün sonra falan ancak döndüler, incelemeye alındı. Sözde yenisi yollandı, gelen lensler bu sefer gözlerime batmaya başladı. Göz doktorum...
Yorumlar