Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Lens Şiddetli Batma Yaptı, Çözüm Sunulmadı

profile
15 Mayıs 2025 19:03
2.084

Hypnose lens markasından yaklaşık 1 yıldır alışveriş yapıyordum. Hep aynı numara ve aynı marka renk lens alıyordum (fxeyes Phuket amber -3.50 numara). Son aldığım lens çiftinden birisi şiddetli batma yapıyor. Lensi ambalajından çıkartır çıkartmaz taktım, batma oldu. Sonra gözümdendir diye yerlerini değiştirdim, bu sefer yine diğer gözümde battı. Instagram üzerinden almıştım. İletişime geçtim, bir hafta takın açılır dediler. Böyle bir şeyi ilk defa duyuyorum ve yaşıyorum. Bu kadar şiddetli batma yapan bir lensi nasıl takabilirim, bir hafta boyunca gözümde tutmam mümkün değil. Bir saat bile zor tutabiliyorum gözümde. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Serap
Serap
16 Mayıs 2025 17:57

Ayrıca başta iki üç güne düzelir dedikten sonra bir hafta dediler ve üçüncü gün bugün hala batıyor lensin biri ve tahriş ediyor. Sonradan oturur düzelir diye hayatımda böyle bir şey duymadım bozuk olduğunu düşünüyorum. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Çünkü böyle göz gibi hassas bir organda böyle şeyler olmamalı ve dalga geçer gibi taktıkça oturur denmemeli.

Serap
Serap
16 Mayıs 2025 17:59

Yine aynı şekilde kuzenimin tavsiyesiyle bu markaya başlamıştım bu olaydan sonra ona sorduğumda aynı olayı yaşadığını ve düzelmediğini asla söyledi. İletişime geçip kimse de ilgilenmemiş düzelir bir haftaya demişler aynı şekilde.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lensler Göz Sağlığımı Ciddi Şekilde Tehdit Etti, Çözüm Alamadım

profile
01 Eylül 2025 14:55
2.864
Lensler Göz Sağlığımı Ciddi Şekilde Tehdit Etti, Çözüm Alamadım

Hypnose Lens Mağduriyeti: Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Disturbed
05 Ağustos 2025 14:01
1.879
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Lens Kullanımında Baş Ağrısı Ve Memnuniyetsizlik

profile
08 Mayıs 2025 00:36
2.729

Kusurlu Lens Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

profile
03 Haziran 2025 13:25
5.052
Kusurlu Lens Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

Freshlook Lensleriyle Yaşanan Sorunlar

profile
28 Mart 2025 06:54
771
Benzer Şikayet Yaz