to read complaints and reviews, or file yours.Rabun Mobilya Hatalı Ürün Ve Saygısızlık
İzmir Karabağlar Rabun Mobilya’dan almış olduğum yatak odası takımım 19 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Gelen ürünler hatalı olduğu için 28 Kasım 2025’te yeniden eve gelip düzeltme işlemi yaptılar. Bu esnada, çalışan elemanlardan biri eski baza başlığını sökerken, sıfır aldığım TCL 65c655 Prog TV marka televizyonumun ekranına vurdu ve ekranda gözle görülür bir çizik oluştu.
Olay anında çalışan kişi hatasını açıkça kabul etti ve “Ben halledeceğim” diyerek konuyu üstlendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, televizyonumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Son olarak da kendisine durumu tekrar hatırlattığımda, son derece saygısız bir üslupla “Babanın oğluysan gel al” şeklinde bir ifade kullandı.
Çalışanın kendi hatası sonucu zarar gören televizyonumun bedelinin değil, birebir aynı model yeni bir televizyon ile karşılanmasını talep ediyorum. Hem ürünümün zarar görmesi hem de sonrasında yaşadığım bu saygısız tavır nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Gelişme
İzmir’de Rabun Mobilya’dan oğluma aldığımız mobilyaların kurulumu için 28 Kasım 2025 tarihinde evimize ekip geldi. Kurulum sırasında, sıfır olarak aldığımız TCL 65c655 Prog model televizyonun ekranı, montaj yapan personelin başlığı çarpması sonucu çizildi. Olay anında personel kendi hatası olduğunu kabul etti, daha sonra ise bunu inkar ederek tehditkar bir üslup ile konuşmaya başladı.
Sıfır olarak aldığımız televizyonun kuruluma gelen ekip tarafından bu şekilde zarar görmesi ve ardından çalışan kişinin hem sorumluluğu reddetmesi hem de tehditkar konuşması beni son derece rahatsız etti. Bu süreçte televizyonu kullanamadık ve mağduriyet yaşıyoruz.
Rabun Mobilya’dan, ekranı çizilen TCL 65c655 Prog model televizyonumun hiçbir masraf bana ait olmayacak şekilde sıfır televizyon ile değiştirilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Hâlâ bir haber yok geri dönen de yok şikayetim Hakkın da
Hâlâ sonuçlanmadı ve ses seda yok iki firma Kendi arasında suçlama yapıyor
