to read complaints and reviews, or file yours.Rabidesignn Tutar Hâlâ Banka Kartıma Yatırılmadı
Rabi Design’dan satın aldığım bir gömleği iade ettim, iademin onaylandığını ise 10 Haziran’da söylediler. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın ödediğim tutar hâlâ banka kartıma yatırılmadı.
WhatsApp hattından yazdığımda ise mesajlarıma çok geç, genellikle 2 gün sonra ve kısa, açıklayıcı olmayan cümlelerle dönüş yapılıyor. Telefonla aradığımda açmıyorlar, Instagram DM üzerinden yazdığımda da bu tür konulara cevap vermeyip sürekli WhatsApp hattına yönlendiriyorlar. Araştırdığımda bu gecikmenin sadece bana özel olmadığını, iade süreçlerinde pek çok kişiyi benzer şekilde mağdur ettiklerini de gördüm.
İadem 10 Haziran’da onaylanmış olmasına rağmen ödemenin hâlâ kartıma yansımamasının nedenini net bir şekilde öğrenmek ve iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Rabi Design adlı butikten gömlek satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 10 Haziran Çarşamba günü iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen banka kartıma yaklaşık 1000 TL tutarındaki iade ücreti yatırılmadı.
Markaya ulaşmak da son derece zor. WhatsApp hattına yazdığımda genellikle 2 gün sonra, kısa ve açıklayıcı olmayan cevaplar veriliyor. Telefonla aradığımda ise çoğu zaman çağrılarım açılmıyor ve net bir muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 326GD9954H’dir.
İadem onaylandığı halde ücretimin hâlâ yatırılmamasından ve iletişimde bu kadar zorlanmaktan dolayı mağdur oldum. İade sürecimin acilen tamamlanarak yaklaşık 1000 TL’lik ödemenin banka kartıma yatırılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
