Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Gömlek İçin İade Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
31 Mart 16:56
37

09.03.2026 tarihinde Instagram’daki @rabidesignn hesabından standart beden, çağla renk taşlı gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştığında yakasında delik olduğunu gördüm. Sayfaya yazdığımda beni WhatsApp hattına yönlendirdiler ancak saatlerce, hatta günlerce doğru düzgün geri dönüş yapmadılar. Her seferinde uzun süre yanıt bekledim, yanıt verdiklerinde ise önce açıkça belli olan kusura rağmen üründe kusur olmadığını iddia ettiler.

Israrla durumu anlattıktan sonra kusurlu ürün için sonunda bana bir iade kodu ilettiler. Ürünü 12 Mart Perşembe günü DHL Kargo ile gönderdim. Firma da bana 13 Mart Cuma ürünü teslim aldıklarını ve 14 gün içinde iademin sağlanacağını yazılı olarak iletti. 1.144 TL’lik ödememi kredi kartıyla yapmıştım.

Bugün 31 Mart Salı ve hâlâ iadem yapılmadı, ayrıca firma ne WhatsApp’tan ne de Instagram üzerinden mesajlarıma cevap veriyor. İade kodunun ve “14 gün içinde iadeniz sağlanır” ifadesinin yer aldığı mesaj kayıtlarım ve ekran görüntülerim mevcut. Kusurlu gönderilen ürünümün ücret iadesinin derhal yapılmasını ve tarafıma artık dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

kusurlu-gomlek-icin-iade-gecikmesi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-5.jpg
kusurlu-gomlek-icin-iade-gecikmesi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
kusurlu-gomlek-icin-iade-gecikmesi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
kusurlu-gomlek-icin-iade-gecikmesi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ücreti Hesaba Yansımıyor, Şirket 14 Gün Boyunca Yanıt Vermiyor

profile
09 Mart 21:39
243
iade-ucreti-hesaba-yansimiyor-sirket-14-gun-boyunca-yanit-vermiyor-2.jpg
iade-ucreti-hesaba-yansimiyor-sirket-14-gun-boyunca-yanit-vermiyor-1.jpg

Rabidesignn İadem Hesabıma Geçmedi

profile
29 Mart 02:15
45

Kargo Sahte Takip Bilgisi Ve İade Süreci Durduruluyor

profile
24 Mart 21:59
68

Stokta Olmayan Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor, İletişim Yetersiz

profile
29 Ekim 2025 15:14
233
Benzer Şikayet Yaz