İade Ücreti Hesaba Yansımıyor, Şirket 14 Gün Boyunca Yanıt Vermiyor

19 Şubat’ta Instagram’daki @rabidesignn hesabından 1250 TL tutarında kıyafet siparişi verdim, ödemeyi banka kartımla yaptım. Ürünü beğenmediğim için a...
09.03.2026 tarihinde Instagram’daki @rabidesignn hesabından standart beden, çağla renk taşlı gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştığında yakasında delik olduğunu gördüm. Sayfaya yazdığımda beni WhatsApp hattına yönlendirdiler ancak saatlerce, hatta günlerce doğru düzgün geri dönüş yapmadılar. Her seferinde uzun süre yanıt bekledim, yanıt verdiklerinde ise önce açıkça belli olan kusura rağmen üründe kusur olmadığını iddia ettiler.
Israrla durumu anlattıktan sonra kusurlu ürün için sonunda bana bir iade kodu ilettiler. Ürünü 12 Mart Perşembe günü DHL Kargo ile gönderdim. Firma da bana 13 Mart Cuma ürünü teslim aldıklarını ve 14 gün içinde iademin sağlanacağını yazılı olarak iletti. 1.144 TL’lik ödememi kredi kartıyla yapmıştım.
Bugün 31 Mart Salı ve hâlâ iadem yapılmadı, ayrıca firma ne WhatsApp’tan ne de Instagram üzerinden mesajlarıma cevap veriyor. İade kodunun ve “14 gün içinde iadeniz sağlanır” ifadesinin yer aldığı mesaj kayıtlarım ve ekran görüntülerim mevcut. Kusurlu gönderilen ürünümün ücret iadesinin derhal yapılmasını ve tarafıma artık dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

19 Şubat’ta Instagram’daki @rabidesignn hesabından 1250 TL tutarında kıyafet siparişi verdim, ödemeyi banka kartımla yaptım. Ürünü beğenmediğim için a...
Rabidesignn Instagram sayfasından pantolon gömlek takımı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 9 Mart’ta kargoya verdim, 11 Mart’ta iademin ellerine ulaştığı bilgisini aldım. Ödediğim yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ücretin 14 gün içinde bankama iade edileceği söylendi. Bugün iti...

Rabidesignn’den Instagram üzerinden 9.03.2026 tarihinde ikili takım siparişi verdim. Bayrama yetişeceği özellikle söylendiği için bu vaade güvenerek 1.350 TL ürün bedeli ve kargo ile birlikte toplam 1.460 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 886AF8226I’dir. Sipariş sonrası kargo mesajı gelmeyince firma...


15 Ekim’de Ruensdesign’dan kredi kartı ile gömlek siparişi verdim (Sipariş No: rd3035, toplam 1.013,50 TL). Siparişimin hemen ardından aranarak ürünün stokta olmadığı, istersem başka bir ürün seçebileceğim ya da para iadesi yapılabileceği söylendi. Ben de para iadesi talep ettim. O günden bu yana W...
Yorumlar