Rabidesignn İadem Hesabıma Geçmedi

Rabidesignn Instagram sayfasından pantolon gömlek takımı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 9 Mart’ta kargoya verdim, 11 Mart’ta iademin ellerine ulaştığı bilgisini aldım. Ödediğim yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ücretin 14 gün içinde bankama iade edileceği söylendi.

Bugün itibarıyla 17 gün olmasına rağmen hâlâ iadem hesabıma geçmedi. Her sorduğumda “Bu hafta içinde yatar, şu gün yatar” diyerek oyalıyorlar, ancak belirtilen tarihlerde hiçbir ödeme yapılmıyor. Bu durum hem güven kırıcı hem de müşteriyi oyalamaktan başka bir şey değil.

İademin en kısa sürede, söz verdikleri şekilde bankadaki hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.