to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Kargo Gönderilmedi: Rabel Collection
10 Eylül 2026 tarihinde Rabel Collection internet sitesinden E*** A***** E**** adına, toplam 1.303 TL tutarında üç adet omuz şalı siparişi verdim. Ödemem alınmasına ve sipariş onayım oluşturulmasına rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi.
Sipariş durumum günlerdir sadece “Siparişiniz onaylandı” olarak görünüyor, kargoya verilmesiyle ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor. Hem WhatsApp üzerinden hem de site üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Buna rağmen markanın sosyal medyada aktif bir şekilde story atmaya devam ettiğini görüyorum, bu da müşteri olarak kendimi tamamen görmezden gelinmiş hissetmeme neden oluyor.
Ödemesini yaptığım bu siparişimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım iletişim aksaklığıyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürekli bu şekilde oyalıyorlar, yarın öğlene kadar çıkartılmaz ise hem ters ibraz başlatacağım hem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bir daha asla bu işletmeyle bir alışverişim olmayacak
Marka sahibi ile iletişime geçtim çok ilgiliydi ve problemimi yaşadığım sorunu telafi ederek çözdü
