Hazırlanmadı Görünen Siparişin Kargoya Verilmesi Ve Hızlı İadesi

Rabel Collection’dan 21’inde “Puantiye Desenli Şallı Abaya Beyaz” ürününü indirimli olarak toplam 1.074 TL tutarında havale/EFT ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanmadı” görünüyor ve kargoya verilmedi.

Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapılıyor, tamamen ilgisiz kalınıyor.

Ödemesini yaptığım siparişim için ya ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.