to read complaints and reviews, or file yours. 
Qulove Butik Trabzon şubesinden, Instagram sayfaları üzerinden bağlantılı olarak 1 Mart’ta sipariş verdiğim elbise 13 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Elbise hem beden olarak büyük geldi hem de beklediğim kalitede değildi, üzerinde iplik fazlalıkları ve özensiz bir işçilik vardı. Tadilatla uğraşmak istemediğim için ürünü iade etmeye karar verdim.
Teslimatın olduğu gün, 13 Mart’ta internet siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum, IBAN bilgilerimi de girdim ancak herhangi bir kargo firması yönlendirmesi, iade kodu veya açık bir iade süreci bilgisi tarafıma gösterilmedi. Bunun üzerine WhatsApp hatlarından yazıp süreci yanlış mı takip ettiğimi sordum, ancak bana sadece değişim olduğu, iade almadıkları söylendi. Ben de internet üzerinden alınan ürünlerde iade hakkım bulunduğunu belirterek ödediğim tutarın iadesini talep ettim.
O günden bu yana WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Ürünle birlikte pakete fatura konulmamış, e-posta ile de gönderilmemiş. Sitelerine girip oluşturduğum iade talebimin durumunu kontrol ettiğimde, talebin e-posta ile cevaplandığı yazıyor ancak gelen e-posta tamamen boş, herhangi bir cevap veya yönlendirme yok. Aynı sayfada “talebinizi siteden takip edin” denmesine rağmen, siteye girdiğimde de bir bilgiye ulaşamıyorum.
Özetle, ürünü satana kadar ilgilenen ancak satış sonrası ortadan kaybolan bir yaklaşım sergileniyor. 2.199,90 TL kredi kartı ile ödediğim elbisenin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Qlove Butik Trabzon Instagram sayfası üzerinden 26 Aralık’ta ekose model bir elbise sipariş verdim ve 29 Aralık’ta ürün tarafıma teslim edildi. Elbise hem beden olarak büyük geldi hem de kumaş kalitesini beğenmedim, bu nedenle ürünü teslim aldığım gün iade etmek istedim. İade talebim için WhatsApp ...
Qulove Butik internet sitesinden, Instagram sayfalarında görüp beğendiğim dökümlü elbiseyi 20.02.2026 tarihinde 46031 numaralı siparişimle 2.290 TL'ye satın aldım. Ürün 25 Şubat’ta elime ulaştı; ancak beden uymadığı için 26 Şubat’ta iade ettim ve 111 TL tutarındaki kargo ücretini de kendim ödedim. ...
Qulove Butik isimli Instagram sayfasından 18 Şubat tarihinde bir elbise sipariş ettim ve 2.299 TL ödedim. Ürünü iade etmeye karar verince Sürat Kargo ile geri gönderdim ve kargo takibinden gördüğüm kadarıyla 26 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. İade sonrası WhatsApp üzerinden yetkili kişiyle...
Qulove markasından Instagram üzerinden üyeliksiz olarak iki adet elbise sipariş verdim. Sayfalarında özellikle beli likralı olarak anlatılan Denim elbisenin bel kısmı kesinlikle esnek değil ve oldukça dar geldi. Diğer elbiseyi de görselde görüp beğenerek almıştım, ancak gelen ürün aşırı bol, görsell...
Qulove Butik’ten iki adet beyaz elbise satın aldım (Sipariş numaralarım: cpr258973985712 ve tx3629311002383). Ürünleri iade etmek istedim ve yaklaşık 20 gündür iade sürecim devam ediyor. Ürünler ellerine ulaştı ancak bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. İade talebim üzeri...
Yorumlar