Kalitesiz Ve Beden Uyuşmayan Elbise, İade Talebine Cevap Yok

Qlove Butik Trabzon Instagram sayfası üzerinden 26 Aralık’ta ekose model bir elbise sipariş verdim ve 29 Aralık’ta ürün tarafıma teslim edildi. Elbise hem beden olarak büyük geldi hem de kumaş kalitesini beğenmedim, bu nedenle ürünü teslim aldığım gün iade etmek istedim.

İade talebim için WhatsApp hattı üzerinden 30 Aralık’ta kendilerine yazdım. Bugün 31 Aralık olmasına ve ısrarla mesaj atmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi, tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Gecikme yaşanmasını anlayışla karşılayabilirim, ancak tamamen cevapsız bırakılmam ve muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum.

1999 TL ödediğim bu elbisenin iadesinin bir an önce alınmasını ve ücretimin gecikmeden tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.